L'expérience du shopping retient les touristes
Le magazine de voyage Travel And Tour World vient de publier la liste des 50 meilleures destinations de shopping au monde en 2026. Dans ce classement, Hô Chi Minh-Ville se classe au 16e rang, dépassant de nombreuses villes touristiques célèbres telles qu'Amsterdam (Pays-Bas), Kuala Lumpur (Malaisie) ou Mumbai (Inde). Hô Chi Minh-Ville est considérée comme apportant l'une des expériences de shopping les plus dynamiques d'Asie du Sud-Est grâce à l'existence harmonieuse de marchés traditionnels, de marques nationales et de systèmes de vente au détail modernes.
Cet attrait est garanti par la dynamique de croissance positive du marché intérieur. Selon les statistiques de Hô Chi Minh-Ville, le chiffre d'affaires total du commerce de détail de biens et des services de consommation au cours des 8 premiers mois de 2026 est estimé à 1 308 513 milliards de dongs, soit une augmentation de 13,7% par rapport à la même période; dont le commerce de détail de biens a augmenté de 17,2%, les services d'hébergement et de restauration ont augmenté de 13,9%, les services de voyage ont augmenté de 16% et les autres services ont augmenté de 9,6%.
Lors de sa première visite à Hô Chi Minh-Ville, M. Douglas Lacayo (touriste venu du Nicaragua) a déclaré que la majeure partie de ses dépenses était consacrée à l'achat de souvenirs dans les marchés traditionnels.
J'ai visité 3 marchés, acheté beaucoup de chapeaux coniques et de cadeaux portant l'empreinte locale. Les marchandises ici sont vraiment très bon marché, beaucoup moins chères que prévu initialement et beaucoup plus accessibles que dans les pays de la même région", a partagé M. Douglas.
Ne se limitant pas aux souvenirs, l'attrait de la ville réside également dans les produits de mode et les services de confection personnalisés à des coûts raisonnables. Pour sa première visite à Hô Chi Minh-Ville, M. Josh - un touriste de Washington (États-Unis) - a déclaré que sa famille passait toute la matinée à se faufiler dans les stands du marché de Ben Thanh avant de commander des vêtements.
Le prix ici est très bon et correspond à la qualité. Nous venons d'acheter un bracelet en jade, quelques paires de chaussures de sport et nous préparons à coudre 2 costumes en plein centre-ville. La nourriture et les jus de fruits ici sont également excellents", a partagé avec enthousiasme M. Josh.
S'adressant au journal Lao Dong, M. Tran Mai Vy - chef du service des services industriels et commerciaux, Centre de fourniture de services publics du quartier de Ben Thanh - a déclaré que le nombre de clients venant au marché de Ben Thanh, en particulier les touristes internationaux, reste stable le week-end grâce à la connexion pratique de la ligne de métro. Pour maintenir son attrait, l'unité a insisté sur la normalisation de la civilisation commerciale des petits commerçants, en mettant en œuvre strictement l'affichage et la vente aux prix justes afin de créer une confiance durable pour les touristes.
La 16e place au classement des principales destinations de shopping au monde en 2026 est un grand encouragement, mais il est important de maintenir et de promouvoir cette position.Afin de stimuler la demande des consommateurs et de prolonger la durée de l'expérience pour les touristes, la localité élabore un plan pour étendre les activités du marché nocturne de Ben Thanh afin de le soumettre aux autorités compétentes pour approbation" - a souligné M. Vy.
Pour que l'expérience ne se termine pas par la porte de l'avion.
Du point de vue des entreprises de voyage à Hô Chi Minh-Ville, Mme Trần Thị Bảo Thu - Directrice du marketing et de la communication de la société Vietluxtour - a déclaré: "Dans la structure budgétaire des circuits des touristes internationaux exploités par Vietluxtour, les dépenses d'achat représentent actuellement 25 à 30% du budget total des circuits, juste derrière les coûts d'hébergement et de restauration. Ce chiffre montre que le potentiel d'augmentation des revenus des services à valeur ajoutée est très important".
Afin de continuer à améliorer la position de destination de shopping de Hô-Chi-Minh-Ville, le représentant de Vietluxtour a proposé que la ville développe un écosystème de shopping nocturne lié à la culture, planifie des rues de shopping - gastronomie - divertissement spécialisées combinées à l'art de rue. Dans le même temps, normaliser la qualité des services, construire un ensemble d'identification de points de vente conforme aux normes et promouvoir les solutions de paiement sans espèces et de remboursement intelligent sur place.
Donnant une vue d'ensemble de l'économie des achats de la ville à partir du classement de Travel And Tour World, le Dr Duong Duc Minh - Vice-directeur de l'Institut de recherche sur le développement économique et le tourisme de Hô Chi Minh-Ville - estime qu'après la fusion, la ville aura l'opportunité de reconstruire la chaîne d'approvisionnement en biens et services. Les sources de matières premières du Sud-Est, du delta du Mékong et du Centre contribueront à rehausser la marque locale grâce à la matière grise, à l'histoire de la marque et à la technologie numérique.
Citant des exemples concrets, les axes de la mode tels que la rue Tran Huy Lieu reliant la rue Tran Quang Dieu montrent que la diversité et la capacité d'approvisionnement sont très élevées. Par exemple, certains articles de confection d'origine nationale, avec un prix de 20 à 25 USD (environ 500 000 à 600 000 VND), les produits atteignent la durabilité de la forme et du matériau.
Le directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement économique et le tourisme de Hô Chi Minh-Ville a estimé que l'économie des achats de Hô Chi Minh-Ville passe fortement de la satisfaction des besoins fondamentaux à la vente d'expériences. La ville a formé de nombreux espaces commerciaux à différents pôles de développement. Les produits OCOP et les produits locaux sont naturellement connectés à la chaîne d'approvisionnement touristique et aux canaux de distribution internationaux.
La valeur fondamentale des produits de la ville réside dans la capacité de prolonger l'expérience. Le voyage d'achat ne se termine pas par la porte de l'avion, mais continue de s'engager à long terme avec les touristes à leur retour au pays. La capacité d'approvisionnement intérieur a réellement résolu avec succès le problème de la préservation de la confiance des touristes internationaux", a souligné le Dr Duong Duc Minh.
Pour percer, le Dr Duong Duc Minh a proposé que la ville améliore la chaîne d'approvisionnement en une chaîne de valeur ajoutée ultime, de la conception à la distribution; qu'elle promeuve la force de la connexion de l'écosystème des entreprises; qu'elle fasse du marketing honnête lié à la transparence des prix et qu'elle perfectionne les mécanismes et les politiques de soutien. En particulier, il est nécessaire d'amener les produits locaux à accéder à la tendance du tourisme écologique de luxe (eco-luxury tourism) afin d'améliorer la reconnaissance des produits vietnamiens dignes d'une nouvelle mégapole.
Construire une chaîne d'expériences transparente
Selon le Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, la ville possède actuellement simultanément des ressources urbaines patrimoniales - créatives, industrielles - de services et insulaires. L'objectif de la restructuration est de connecter ces ressources en une chaîne d'expériences transparente.
L'industrie du tourisme passe également d'une approche par pays à des segments tels que les clients à forte dépense, l'hébergement de longue durée, le MICE, le tourisme médical et le croisière. Chaque localité construira au moins un produit spécifique pour compléter les sources de circuits et de itinéraires pour les entreprises de voyage.
