Selon une enquête des agences fonctionnelles de la province de Quang Ninh, l'objectif principal du tourisme des touristes est lié à la spécificité des zones touristiques de la province, telles que: le tourisme d'exploration et de divertissement dans la zone maritime et insulaire d'Ha Long, la baie d'Ha Long, Ha Long Park, Co To, Van Don, Tra Co; le tourisme de visite des vestiges, du patrimoine culturel et des besoins spirituels des régions d'Uong Bi, Dong Trieu.
Pour les clients séjournant, l'objectif principal est le tourisme de repos, de visite, de divertissement, représentant 95,1%; les conférences et séminaires représentant 1%; les visites à la famille et aux amis représentant 3,4%; le commerce représentant 0,3%...
Pour les clients des zones touristiques, les clients venant à Quảng Ninh dans le but principal de se détendre, de visiter, de s'amuser et de se divertir représentent 99,8%.
Sur les 3 020 clients nationaux interrogés, 2 741 ont estimé que Quang Ninh avait de beaux paysages, soit 90,8%; en termes d'hospitalité, 1 065, soit 35,3%; en termes de qualité de service des établissements d'hébergement, 831, soit 27,5%; en termes de qualité de service dans les sites touristiques, 799, soit 26,5%.
Pendant ce temps, plus de 93% des touristes internationaux interrogés ont estimé que Quang Ninh avait de beaux paysages; parmi eux, 91% des touristes asiatiques, 98,8% des touristes européens, 100% des touristes africains, 97,3% des touristes américains, 95,8% des touristes d'Océanie ont estimé que Quang Ninh avait de beaux paysages.
Sur un total de 4 120 clients interrogés sur leurs meilleures impressions des sites touristiques de Quang Ninh, 1 288 clients ont choisi la baie d'Ha Long, représentant 31,3% du nombre total de clients; 515 clients ont choisi Ha Long Park; 723 clients ont choisi Yen Tu 723, représentant 17,5%.
En ce qui concerne le nombre de visiteurs à Quang Ninh, alors que le nombre de touristes nationaux venant à Quang Ninh pour la 2e et la 3e fois a augmenté, le nombre de touristes internationaux a diminué.
Pour les touristes nationaux séjournant: sur 1 980 touristes interrogés, 502 sont venus pour la première fois, 648 sont venus pour la deuxième fois et 830 sont venus pour la troisième fois.
Clients nationaux dans les zones touristiques: Sur 1 040 clients interrogés, 73 sont venus pour la première fois; 304 sont venus pour la 2e fois et 663 sont venus pour la 3e fois.
Pendant ce temps, pour les touristes internationaux, selon les entretiens et les enquêtes, le nombre de touristes venant à Quang Ninh pour la première fois représente 65,7%; pour la deuxième fois, il représente 20,1% et le nombre de touristes venant à Quang Ninh pour la troisième fois représente 14,2%.
Cependant, les touristes, en particulier les touristes nationaux, ont eu quelques mauvaises impressions sur le tourisme de Quang Ninh, telles que: les produits touristiques ne sont pas encore riches (72%); les prix sont élevés, notamment les prix des trains et des bus, les chambres d'hôtel, les billets d'entrée, les prix des marchandises, ... (19,9%); l'habitude de jeter des ordures n'importe où (5,4%); le niveau de sécurité lors de la participation à la circulation (9,9%); le personnel de service est mauvais en langues étrangères (1,8%); être dérangé par les vendeurs ambulants (8,0%)...
