Les resultats de la mise en œuvre pratique
Mme Le Thi Thuy Ha - directrice du projet Digital Lending - Groupe de banque numerique MBBank a declare que cette banque exploite actuellement deux plateformes principales : APP MBBank pour servir plus de 33 millions de clients individuels et Biz MBBank pour servir plus de 350 000 clients professionnels.
Sur l'APP MBBank 100 % des clients individuels qui ont ouvert un compte et utilise les services bancaires en ligne ont ete identifies biometriquement via eKYC.
Tous les prets non garantis ont ete enregistres et decaisses en ligne tandis que 90 8 % des prets a la production et aux affaires ont egalement ete decaisses en ligne avec un chiffre d'affaires cumule de plus de 165 000 milliards de VND au cours des 8 premiers mois de 2025.
Pour Biz MBBank 100 % des micro-entreprises (Micro SME - mSME) reçoivent et debloquent directement des capitaux sur la plateforme. Toutes les transactions de pret en ligne des deux canaux appliquent des contrats electroniques avec signature numerique garantissant la legitimite et une experience fluide pour les clients.
Solutions technologiques : eKYC et signature numerique
Selon Mme Le Thi Thuy Ha si auparavant les clients devaient se rendre au guichet pour deposer un dossier et signer une demande eKYC permet desormais une identification entierement en ligne en environ 2 minutes. Cette solution est basee sur la biometrie la reconnaissance faciale l'IA le controle des documents et le controle des donnees avec la base de donnees demographique nationale (VNeID) garantissant une authentification rapide et precise.
MBBank applique egalement des technologies de securite avancees pour detecter les faux documents les videos deepfake ou les astuces frauduleuses des cameras reduisant ainsi le risque d'escroquerie.
Outre eKYC la signature numerique joue un role de base juridique pour les contrats electroniques. MB coopere avec des unites autorisees par le ministere de l'Information et des Communications pour mettre en œuvre conformement aux dispositions de la loi sur les transactions electroniques de 2023. Les clients n'ont qu'une seule touche pour signer la signature numerique sur l'application au lieu de signer 2 a 3 dossiers papier comme auparavant. La signature numerique garantit la determination correcte du preteur et garantit l'integrite du contrat et une valeur juridique
Le processus de pret numerique de l'ensemble
Le directeur du projet Digital Lending - Groupe de banque numerique MBBank a declare que le processus de pret en ligne chez MBBank est conçu de maniere fermee : les clients sont identifies via eKYC en saisissant une demande de pret le systeme evalue et approuve automatiquement la signature du contrat electronique avec une signature numerique puis debloque immediatement le compte. Tout cela se deroule en quelques minutes sur smartphone offrant une experience de 'programme numerique' authentique.
Pour les clients l'emprunt de capital devient rapide et pratique sans avoir a se rendre au guichet tout en etant sûr grace a l'authentification precise. La banque economise egalement considerablement les coûts d'exploitation les donnees sont transparentes et faciles a verifier et reduit la fraude ce qui repond aux directives du gouvernement sur la reduction des procedures et la promotion du decaissement du credit.
L'application de eKYC et de la signature numerique a aide MBBank a creer une percee dans la transformation numerique en fournissant des services de pret en ligne complets - rapides securises et pratiques. Il ne s'agit pas seulement d'une avancee pour la seule banque mais elle contribue egalement a promouvoir une finance globale et a ameliorer la competitivite de l'ensemble du secteur bancaire a l'ere numerique.
