Annonçant sur le site officiel, Bao Tin Minh Chau a déclaré que récemment, de nombreux sujets ont profité de la réputation et de la confiance des clients envers la marque pour créer de fausses fanpages. Il est à noter que certaines fanpages utilisent des marques bleues, des images d'identification et un contenu similaire au canal officiel, ce qui rend les utilisateurs facilement confus.
En conséquence, les imposteurs publient souvent de fausses informations, se font passer pour des entreprises pour commettre de nombreux actes frauduleux tels que la prise de rendez-vous, l'inscription pour acheter de l'or en ligne, exiger des clients qu'ils fournissent des informations personnelles, effectuer des virements bancaires à l'avance pour conserver des places ou inviter à participer à des programmes de remerciement, à recevoir des cadeaux non réels.
Face à la situation ci-dessus, les entreprises recommandent aux clients d'être particulièrement vigilants lors de la recherche d'informations et de la réalisation de transactions.
Bao Tin Minh Chau a souligné que l'entreprise ne vend pas en ligne de lingots d'or et de bagues rondes et lisses en or Dragon Thang Long. Dans le même temps, BTMC a également affirmé qu'elle n'exigeait pas des clients qu'ils transfèrent des dépôts via des numéros de compte personnels sous quelque forme que ce soit.
On sait que Bao Tin Minh Chau ne traite qu'avec un seul compte au nom de Bao Tin Minh Chau Co., Ltd. Ceci est considéré comme un principe important pour que les clients identifient les transactions authentiques, en évitant de tomber dans le piège des imposteurs sur les réseaux sociaux.
Les entreprises recommandent également aux clients de ne traiter directement que dans les établissements commerciaux officiels. Actuellement, BTMC a annoncé 4 lieux de transaction, dont: le site 1 au 29 Trần Nhân Tông, quartier Hai Bà Trưng, Hanoï; le site 2 au 15 Trần Nhân Tông, quartier Hai Bà Trưng, Hanoï; le site 3 au 139 Cầu Giấy, quartier Quan Hoa, Hanoï; et le site 4 au 04 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hanoï.
Non seulement Bao Tin Minh Chau, mais la situation de la contrefaçon de marques dans le domaine de l'or, de l'argent et des pierres précieuses apparaît dans de nombreuses autres grandes entreprises. La société Saigon Jewelry Company (SJC) vient également d'émettre un avertissement concernant une série de fanpages usurpant l'identité de marques, copiant le contenu des chaînes officielles puis publiant des informations frauduleuses liées aux transactions d'achat de lingots d'or et de bagues en or. SJC recommande aux clients d'être particulièrement prudents lorsqu'ils approchent des invitations à acheter et à vendre de l'or en ligne d'origine inconnue.
Auparavant, de nombreuses autres marques telles que DOJI, Phu Quy, PNJ s'étaient également exprimées sur des stratagèmes similaires. Phu Quy et PNJ ont averti à plusieurs reprises de la situation de falsification de fanpages, de sites web, de noms d'employés ou de représentants de marques pour diffuser des informations promotionnelles, des gains, des transactions d'or et d'argent non réelles.
Le fait que de nombreuses entreprises émettent simultanément des avertissements montre que le stratagème d'usurpation d'identité de marque dans l'industrie de l'or et de l'argent n'est plus un phénomène isolé mais a tendance à se répandre, en particulier dans le contexte d'une demande accrue d'achat et de vente d'or et de transactions sur le marché numérique de plus en plus courantes. Avec la particularité d'être un produit de grande valeur, une minute de manque de vigilance peut exposer les acheteurs à un risque de pertes financières importantes.
Face à la situation ci-dessus, Bao Tin Minh Chau recommande aux clients de vérifier attentivement les canaux officiels avant de effectuer des transactions, de ne pas transférer d'argent sur des comptes personnels, de ne pas fournir d'informations personnelles à des sites non authentiques et de contacter directement le standard ou de se rendre dans des établissements commerciaux officiels pour obtenir des instructions.
Les entreprises appellent également les clients à partager activement les informations d'alerte avec leurs proches et amis afin de renforcer leur vigilance et de protéger leurs biens contre les escroqueries de plus en plus sophistiquées dans le cyberespace.
