Lancée le 26 mars, Max Card fonctionne selon un modèle de sélection de forfait privilégié, chaque forfait d'adhésion offrant un ensemble d'avantages différents, des niveaux de remboursement différents pour les 5 groupes de dépenses courants, notamment les achats, la restauration, le tourisme, le divertissement et les transactions en ligne. La particularité est que les utilisateurs peuvent modifier le forfait de manière flexible après chaque cycle, au lieu d'être encadrés dans une structure d'avantages fixe.
La réalité de l'utilisation au cours des premiers jours de lancement montre que, pour la même carte, le choix reflète très clairement le comportement financier et le mode de vie de chaque personne.
privilégier le déplacement, choisir de maximiser l'expérience
Minh vient de terminer un mois à Hanoï et se prépare pour son prochain voyage à Da Lat. En tant que freelance, son emploi du temps varie selon chaque contrat - et les dépenses aussi: les billets d'avion, l'hébergement, les outils de conception achetés en ligne représentent la majeure partie du budget chaque mois. Au cours du premier mois d'utilisation de Max Card, Minh a choisi le forfait Elite.
Ce mois-ci, j'ai deux vols et une fête. Le forfait Elite offre un cashback de 10% pour toutes les transactions dans 5 catégories, dont le tourisme et les transactions en ligne - exactement les deux dépenses les plus importantes. Mais ce que j'aime le plus, c'est l'avantage de la salle d'attente de l'aéroport: 2 utilisations gratuites de la salle d'attente, plus une utilisation pour 30 millions de dongs de dépenses en devises étrangères. Pour une personne qui voyage souvent comme moi, c'est un grand plus" - a partagé Minh.
Un autre point notable est le mécanisme de remboursement des frais d'adhésion: lorsqu'ils atteignent le seuil de dépenses, tous les frais d'adhésion de ce mois-là sont remboursés. Pour les mois de pointe de déplacement, les frais d'utilisation de la carte sont presque éradiqués.
Minh a déclaré que pendant les mois où il se déplace moins, il réduira le forfait à un niveau inférieur avec un coût plus raisonnable et ne prendra que quelques secondes à utiliser l'application.
Les jeunes travailleurs: optimiser les dépenses quotidiennes, en commençant par un niveau juste suffisant
Linh a reçu la première offre il y a huit mois. Chaque mois, une part importante de ses revenus est consacrée à Shopee, TikTok Shop et aux petites commandes en ligne - en plus des cafés et des repas avec un groupe d'amis le week-end.
En entendant parler de Max Card, la première chose que Linh a cherchée était: cette carte conviendrait-elle vraiment à une personne nouvelle comme moi?
Après mûre réflexion, elle a choisi le forfait Plus avec un taux de remboursement de 5% pour les 5 catégories et des frais d'adhésion de 100 000 VND/mois. D'un point de vue financier personnel, il s'agit d'un choix de démarrage, suffisant pour optimiser les dépenses familières, mais sans créer de pression sur les coûts ou les conditions d'utilisation.
Il est à noter que le mécanisme de choix de Max Card a modifié le comportement des utilisateurs. Linh a admis que c'était la première fois qu'elle prenait l'initiative de se renseigner attentivement sur un produit de carte de crédit - au lieu de l'utiliser par inertie.
Lorsque le marché entrera dans les grandes saisons de soldes, Linh envisagera de passer à un forfait plus élevé afin de maximiser les avantages à court terme.
Expérience des consommateurs: dépenser selon les préférences, optimiser les émotions
Khôi (28 ans), ingénieur logiciel, possède un "portfolio" de dépenses assez spécifique: la gastronomie et le divertissement. Pour lui, manger n'est pas simplement un besoin - mais une expérience. Chaque week-end, il découvrira un nouveau restaurant, des restaurants populaires aux modèles plus haut de gamme. Parallèlement, il y a des dépenses régulières pour le cinéma, la plateforme de contenu numérique.
Choisir le forfait Pro, avec un taux de remboursement de 8% pour l'ensemble du portefeuille et une limite de remboursement maximale de 1 million de VND/mois. Le point qu'il apprécie ne réside pas seulement dans le taux de remboursement, mais aussi dans le sentiment d'être récompensé directement sur les dépenses qu'il a déjà engagées. D'un point de vue psychologique de la consommation, il s'agit d'un facteur assez important, transformant les dépenses de dépenses en expériences avantageuses.
Dans son plan de fin d'année, Khôi prévoit de passer au forfait Elite avant son voyage au Japon - afin de profiter davantage des avantages du groupe Tourisme et des privilèges aéroportuaires.
Une carte, plusieurs utilisations
Trois utilisateurs, trois structures de dépenses, trois choix différents. Il n'y a pas de meilleur forfait, seulement le forfait le plus approprié à ce moment-là. C'est la logique opérationnelle essentielle de Max Card: déplacer le rôle de la carte de crédit d'un produit financier statique vers une plateforme flexible, où la valeur est personnalisée périodiquement.
Avec 4 options, dont Starter (gratuit), Plus, Pro et Elite, ainsi qu'un mécanisme de remboursement uniforme sur 5 groupes de dépenses courants, les utilisateurs n'ont pas besoin d'optimiser leurs dépenses par catégorie, mais doivent simplement choisir le bon forfait d'adhésion adapté à leur mode de vie.
Dans un contexte où le comportement des consommateurs évolue de plus en plus chaque mois - de la saison touristique, de la saison des achats aux périodes de pointe du travail - la possibilité d'ajuster les avantages en temps réel devient un avantage concurrentiel évident. En d'autres termes, au lieu de forcer les utilisateurs à s'adapter au produit, Max Card va dans la direction opposée: pour que le produit s'adapte aux utilisateurs.
