BSH - Affirmation de sa position avec deux centres d'expertise et d'indemnisation des vehicules motorises Nord-Sud

La ceremonie de lancement des deux centres a ete organisee solennellement avec la participation du comite de direction de la societe generale des representants des comites professionnels et des unites membres du systeme ainsi que d'un grand nombre de cadres et d'employes. Cet evenement temoigne non seulement de la determination de BSH a normaliser les procedures d'expertise et d'indemnisation mais affirme egalement la vision de l'entreprise en plaçant les clients au centre.

Le representant de BSH a partage : 'Nous comprenons que l'expertise et l'indemnisation ne sont pas seulement des processus professionnels mais aussi une experience fondamentale refletant le prestige de la marque et le devouement de BSH apportant la tranquillite d'esprit et la confiance des clients. La creation de ces deux centres est un engagement fort de BSH a ameliorer constamment ses services en plaçant les clients au centre de toutes les operations d'exploitation'.

Les deux centres joueront le role de point de contact pour recevoir les informations sur les pertes les demandes d'indemnisation et les reponses aux plaintes des clients. En meme temps ils assureront l'ensemble du processus d'expertise des pertes de traitement des dossiers et de reglement des droits d'assurance automobile dans une direction rapide transparente et synchrone contribuant a raccourcir le temps de traitement et a ameliorer l'experience client. Il s'agit d'une etape importante dans la strategie de construction d'un modele de service professionnel moderne et synchrone

Apres 17 ans de developpement constant l'assurance BSH s'est developpee pour devenir un systeme d'assurance solide avec un reseau de 52 unites et centres commerciaux etendu a l'echelle nationale et plus de 1 500 cadres et employes enthousiastes et devoues - diffusant sans cesse des valeurs humaines et accompagnant la communaute dans tous les voyages.