Assis a attendre pour authentifier son dossier au Centre de services administratifs publics du quartier de Tan Binh Mme Hoa a exprime sa satisfaction quant au fait que le quartier venait d'entrer en activite. « J'ai ete surprise car il y avait beaucoup de gens venus effectuer les formalites mais les fonctionnaires ont toujours traite avec gentillesse. Le quartier vient d'etre fusionne je crains egalement que les procedures ne soient pas stables je ne sais pas s'il y a un sceau ou non mais quand je suis arrivee sur place j'
S'adressant a Lao Dong Mme Nguyen Thi Phuong presidente du Comite populaire du quartier de Tan Binh a declare qu'apres pres d'une semaine de mise en œuvre du modele de gouvernement a deux niveaux le travail d'exploitation dans le quartier de Tan Binh s'est deroule de maniere stable conformement a l'orientation et repondant fondamentalement aux exigences fixees. Le Comite populaire du quartier a publie tous les documents juridiques necessaires tels que la resolution sur la creation d'un organisme specialise la decision sur la creation du Centre de service public administratif le reglement de travail pour le mandat 2021
Cependant en raison de la phase initiale de mise en œuvre des exigences restent posees telles que l'investissement dans davantage d'infrastructures l'ajout d'equipements et de personnel afin de mieux servir les taches professionnelles dans les temps a venir' a declare Mme Phuong.
Mme Phuong a egalement ajoute qu'apres pres d'une semaine d'exploitation le quartier a decouvert un certain nombre de problemes tels que : a l'exception du bureau les autres bureaux n'ont pas de compte de courrier prive ce qui conduit a ce que les documents n'arrivent pas par courrier mais directement aux chefs de bureau ; le logiciel n'a pas donne de pouvoir au chef de bureau pour signer et publier des documents ; le courrier n'est pas complet il est donc encore hesitant dans l'acces et le traitement du systeme de gestion des documents communs.
Face a cette situation le quartier a regulierement echange avec le Centre de transformation numerique de la ville pour obtenir un soutien afin de remedier a la situation. Dans le meme temps les fonctionnaires charges de la tache ont fait des efforts pour etudier et mettre en œuvre les taches.
Le nombre de dossiers d'enregistrement et de cartes d'identite reçus traites et livres a augmente ce qui reflete la proactivite et l'adaptation du personnel du quartier' a declare Mme Phuong.
Et dans le quartier de Binh Hung Hoa l'un des quartiers les plus peuples de Ho Chi Minh-Ville M. Pham Hoang Khanh vice-president du comite populaire du quartier a estime qu'apres une semaine d'exploitation selon le modele de gouvernement a deux niveaux le Centre de service public administratif de l'unite etait en phase...
Selon M. Khanh a ce jour le quartier a reçu la plupart des procedures relevant de la competence du niveau du district via le nouveau systeme. Actuellement le systeme d'information fonctionne de maniere stable.
Bien sûr avec une nouvelle plateforme une nouvelle procedure il est inevitable qu'il y ait quelques petites erreurs dans le processus de traitement. Cependant le Centre de transformation numerique de Ho Chi Minh-Ville a deploye des agents de garde dans le quartier pour apporter un soutien et un traitement rapides en cas de probleme' a informe M. Khanh.
Toujours selon M. Khanh apres une semaine d'activite le Centre de service administratif public du quartier de Binh Hung Hoa reçoit en moyenne 300 a 400 personnes par jour pour effectuer des dossiers et des procedures administratives.
