Le 16 septembre le Bureau du gouvernement a annonce qu'il venait de publier la circulaire 03/2025/TT-VPCP guidant la mise en œuvre des procedures administratives selon le mecanisme de guichet unique et de guichet unique interconnecte au sein du departement de guichet unique et du portail national des services publics.
La circulaire a clairement defini les taches et les pouvoirs du Centre de service administratif public communal (PVHCC).
En consequence le Centre PVHCC est conseille par le Comite populaire local le president du Comite populaire communal ou mis en œuvre conformement a la competence aux taches et aux pouvoirs stipules dans le decret n° 118/2025/ND-CP et aux taches et aux pouvoirs specifiques.
En ce qui concerne le suivi de la mise en œuvre du mecanisme de guichet unique interoperable et de supervision de la mise en œuvre des procedures administratives le Centre PVHCC conseillera le president du Comite populaire communal de promulguer un reglement d'organisation des activites du Centre de service administratif public au niveau communal.
Le Centre guide surveille supervise supervise et controle la mise en œuvre des procedures administratives par les organisations et les particuliers relevant de la gestion du Comite populaire communal.
Suivre encourager et superviser le processus de traitement des procedures administratives en assurant la conformite aux reglementations en matiere de qualite et de temps ; travail de coordination et de liaison entre les niveaux et les agences dans le processus de traitement des procedures administratives.
Le Centre surveille egalement et evalue le niveau de satisfaction des citoyens et des entreprises dans la mise en œuvre des procedures administratives afin d'ameliorer la qualite du service.
Outre l'organisation de formations professionnelles et professionnelles ; le suivi la supervision les commentaires et l'evaluation du respect du reglement interieur et du reglement de travail du personnel travaillant au Centre PVHCC ; le centre a egalement la tache de proposer des initiatives et des solutions pour innover ameliorer et ameliorer la qualite de son service.
Le Centre PVHCC a pour mission de guider les organisations et les particuliers dans la preparation la supplementation et l'achevement des dossiers ; verifier l'etat du compte d'identification electronique ; effectuer la reception de dossiers papier ou electroniques ; numeroter les dossiers conformement a la reglementation ; percevoir des frais des redevances et autres obligations financieres (le cas echeant).
En plus de guider et de soutenir la mise en œuvre des services publics en ligne le centre met egalement a jour les dossiers les etapes de mise en œuvre dans le logiciel de gestion et les transmet aux agences et aux personnes competentes pour le traitement ; surveiller et superviser le traitement des resultats des procedures administratives.
Le Centre a pour mission de conseiller le Comite populaire local le president du Comite populaire communal de promulguer des programmes et des plans de reforme des procedures administratives de controler les procedures administratives dans la localite ; de controler les reglementations et la mise en œuvre des procedures administratives conformement a la loi.
Le Centre procedera a la reception au traitement ou au rapport aux autorites competentes traitant les plaintes et les recommandations des organisations et des particuliers concernant la mise en œuvre des procedures administratives au Centre PVHCC ou concernant les unites specialisees les cadres les fonctionnaires les employes relevant de la gestion du Comite populaire communal dans le processus de traitement des procedures administratives.
Synthese et rapport sur la reforme des procedures administratives le controle des procedures administratives.
Cet organisme est promulgue conformement a sa competence ou soumis au president du comite populaire communal pour promulguer des reglementations des procedures et des documents d'orientation technique sur la gestion et l'exploitation des systemes d'information et des programmes d'application au service des activites de l'unite.
