Le service postal public danois PostNord, qui a livre la derniere lettre le 30 decembre, a officiellement mis fin a son parcours de 400 ans.
Cette decision fait du Danemark le premier pays au monde a declarer que les lettres traditionnelles ne jouent plus un role essentiel et ne sont plus economiquement realisables.
La diminution rapide d'un service postal national est une histoire familiere. Cette tendance se produit egalement dans de nombreux pays occidentaux, ou les gens dependent de plus en plus des methodes de communication numerique.
Au Danemark, la quantite de courrier envoye en 2024 a diminue de plus de 90% par rapport a 2000. Pendant ce temps, la Poste americaine a egalement enregistre une diminution de 50% de la quantite de courrier en 2024 par rapport a 2006.
Lorsque la plupart des activites de communication sont passees a l'environnement en ligne, la façon dont les gens communiquent et le langage utilise ont egalement change en consequence.
Selon M. Dirk van Miert - professeur a l'Institut Huygens aux Pays-Bas, specialise dans la recherche sur les reseaux de connaissances modernes, les lettres elles-memes "changeront de position", etant souvent plus privees et plus intimes que les formes de communication numerique.
A partir de juin 2025, PostNord a commence a demanteler environ 1 500 boîtes aux lettres dans tout le Danemark. Lorsque ces boîtes aux lettres ont ete vendues aux encheres pour des dons caritatifs le 10 decembre, des centaines de milliers de personnes ont cherche a les acheter. Chaque boîte aux lettres coûte 2 000 ou 1 500 couronnes danoises, soit environ 315 ou 236 dollars americains, selon la taille.
Dans un avenir proche, les Danois ne mettront plus leurs lettres dans les boîtes aux lettres publiques, mais devront apporter les lettres aux comptoirs de service des magasins.
A partir de la, les lettres seront transportees par des entreprises privees nationales et internationales. PostNord continue de maintenir la livraison par colis, car les achats en ligne continuent de croître fortement.
Le Danemark est actuellement l'un des principaux pays numeriques au monde. Meme le secteur public utilise de nombreux portails de services en ligne, ce qui contribue a reduire au maximum les formes de communication papier et rend ce pays moins dependant des postes traditionnels que de nombreux autres pays.
Presque tous les Danois ont ete entierement numerises, de sorte que les courriers papier ne jouent plus le role qu'avant. La plupart des informations sont desormais envoyees par e-mail, et le fait est que le commerce electronique et le marche de la livraison de colis ont largement depasse le courrier traditionnel", a declare M. Andreas Brethvad, porte-parole de PostNord.
Cela explique en partie pourquoi le Danemark a ete le premier pays a prendre cette decision, bien que de nombreux autres pays puissent bientot prendre des mesures similaires.
La demande de courrier traditionnel dans le monde, bien qu'ayant considerablement diminue, n'a pas completement disparu. Selon l'Union postale mondiale relevant des Nations unies, il y a actuellement pres de 2,6 milliards de personnes non connectees a Internet et beaucoup d'autres n'ont pas pleinement acces au numerique en raison du manque d'equipements, d'infrastructures mediocres ou de competences numeriques limitees. Les communautes rurales, les femmes et les pauvres sont les groupes les plus touches.
Meme dans les pays a forte numerisation comme le Danemark, certains groupes plus dependants des services postaux, en particulier les personnes agees, pourraient etre affectes negativement par ce changement, selon les organisations de mobilisation sociale.
