Selon un site web de suivi des vols, au soir du 8 septembre (heure locale), un total de 1 055 vols à destination et en provenance des aéroports britanniques ont été annulés.
Le National Air Traffic Control Service (NATS) britannique a déclaré que le processus de réparation de l'incident du système a duré plus longtemps que prévu. L'agence a confirmé que l'incident avait maintenant été réparé et que le contrôle aérien était revenu à la normale. Les forces de l'ordre s'efforcent de résoudre le nombre de vols en retard.
NATS a également présenté ses excuses aux passagers pour les graves désagréments causés par l'incident.
Les aéroports de Heathrow, Gatwick, Liverpool, Birmingham et Édimbourg figurent parmi les zones touchées par l'incident. La compagnie aérienne British Airways a été contrainte d'annuler ou de dérouter plus de 100 vols, affectant des dizaines de milliers de passagers. La compagnie aérienne low-cost irlandaise Ryanair a déclaré que plus de 65 000 passagers de la compagnie ont été touchés et que plus de 50 vols ont été annulés.
L'incident a également affecté le calendrier des équipes sportives. Arsenal a dû annuler la conférence de presse avant le match contre Naples en Ligue des champions le 9 septembre après que le vol de l'équipe ait été retardé.
Un problème technique a également entraîné l'annulation d'une série de vols à destination et en provenance du Royaume-Uni, provoquant une vive réaction de la part des dirigeants de l'industrie aéronautique en juillet de l'année dernière.
Auparavant, en 2023, le système aérien britannique avait connu l'incident le plus grave depuis de nombreuses années, affectant plus de 700 000 passagers, avec des centaines de vols retardés ou annulés.
