Douanier

Actuellement les agents du Departement des douanes reçoivent et traitent les problemes des entreprises via le systeme de soutien la ligne d'assistance telephonique et l'e-mail. Photo : Departement des douanes

La ligne d'assistance telephonique du Departement des douanes reçoit environ 450 appels et e-mails par jour

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Selon le Departement des douanes en moyenne il y a environ 13 500 a 14 000 appels et e-mails envoyes par mois a la ligne d'assistance telephonique soit l'equivalent de 400 a 450 demandes par jour.

L'appareil douanier est reorganise de maniere globale et fonctionne de maniere fluide a partir du 1er juillet 2025. Photo : Departement des douanes

Transformation du systeme en 7 heures les douanes assurent un dedouanement sans interruption

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Le systeme douanier fonctionne de maniere fluide des le premier jour de reorganisation selon un modele a deux niveaux traitant 50 3 000 declarations d'import-export d'une valeur de plus de 2 28 milliards de dollars US.