Les consommateurs s'inquiètent
Le ministère de la Santé demande aux localités de retirer rapidement et de recommander aux habitants de cesser d'utiliser le produit mixte carotte et pomme de terre (HiPP Vegetable Carrot with Potato) de type pot de 190 grammes en raison de soupçons de contamination par des raticides.
Le ministère de la Santé a également demandé aux provinces et aux villes de vérifier les dossiers d'enregistrement et de déclarer eux-mêmes la qualité de cette marque; et a également demandé aux plateformes de commerce électronique et aux sites web de vente au détail de supprimer la publicité et d'arrêter le commerce des produits connexes. Les établissements en infraction seront sévèrement sanctionnés. Les parents doivent vérifier et supprimer immédiatement les lots de marchandises faisant l'objet d'un avertissement.
Cette décision intervient après le rappel du produit dans 1 500 magasins SPAR en Autriche, où l'échantillon a été testé positif au raticide. HiPP a déclaré qu'il n'excluait pas la possibilité que le produit ait été manipulé à l'extérieur après avoir quitté l'usine et a averti qu'il pourrait menacer la vie des jeunes enfants.
Les produits soupçonnés d'avoir été manipulés ont souvent des étiquettes blanches avec des cercles rouges au fond, des couvercles ouverts, endommagés ou sans scellés, des aliments à l'intérieur avec une odeur étrange. Selon l'autorité autrichienne de sécurité alimentaire, les substances actives de l'insecticide pour rats peuvent provoquer des troubles de la coagulation sanguine, avec des signes tels que des saignements de dents, des saignements de nez, des ecchymoses ou du sang dans les selles. Si les enfants présentent ces symptômes après avoir mangé, ils doivent être emmenés immédiatement dans un établissement médical.
L'information selon laquelle certains lots de pots de nourriture pour bébés HiPP ont été rappelés en raison d'une suspicion de contamination par des substances liées à l'insecticide pour rats inquiète de nombreuses familles ayant de jeunes enfants.
Immédiatement après l'apparition de l'information, de nombreux parents ont exprimé leur inquiétude sur les forums d'éducation des enfants et les réseaux sociaux. De nombreuses familles ont déclaré avoir utilisé ce produit parce qu'elles croyaient à la marque, à la commodité et à la compatibilité avec les jeunes enfants.
Sur le forum des mères qui donnent du lait HiPP à leurs enfants, beaucoup de gens s'inquiètent. Mme Van Anh (quartier de Ngoc Ha, Hanoï) a déclaré: "Auparavant, j'utilisais un pot de sevrage HiPP au goût de carotte et de pomme de terre de 190 grammes pour mon enfant pendant un certain temps. Maintenant, je me sens extrêmement inquiète et mal à l'aise".
Cependant, sur le forum des mères qui donnent du lait HiPP à leurs enfants, les mères se tournent toujours vers d'autres produits HiPP, sans le boycotter complètement. Les consommateurs ont tendance à être plus prudents lorsqu'ils choisissent des aliments de sevrage prêts à l'emploi, en privilégiant la vérification minutieuse de l'origine, de la date de péremption et des informations d'avertissement du fabricant ou des autorités compétentes.
Réaction du marché
Sur le marché, la réaction s'est également produite assez rapidement. Certains magasins et agences ont activement examiné les marchandises, suspendant temporairement la vente des lots de produits concernés en attendant l'annonce officielle.
Même sur les plateformes de commerce électronique, bien qu'il existe encore des stands HiPP, mais lors de la recherche de produits de mélange de carottes et de pommes de terre (HiPP Vegetable Carrot with Potato) de type pot de 190 grammes, de nombreux sites annoncent qu'ils sont en rupture de stock ou qu'il n'y a pas de produits.
Par exemple, le stand MBMart propose des produits de diversification alimentaire, mais la bouillie de diversification alimentaire HiPP au lait et aux carottes de 250 g est également en rupture de stock.
Les stands de HiPP sur les plateformes de commerce électronique proposent des dizaines de produits différents, du lait aux aliments complémentaires. Immédiatement après l'annonce du produit composé de carottes et de pommes de terre (HiPP Vegetable Carrot with Potato) en pot de 190 grammes soupçonné d'être contaminé, les autres produits sont toujours vendus normalement.
Le Dr Chu Quoc Thinh - directeur par intérim du Département de la sécurité alimentaire (ministère de la Santé) - recommande aux parents de rester calmes, de suivre les annonces des agences fonctionnelles et des distributeurs officiels pour déterminer avec précision les lots de marchandises qui sont concernés par le retrait. Si vous utilisez des produits appartenant au lot d'avertissement, la famille doit interrompre temporairement l'utilisation par l'enfant et contacter le point de vente ou l'unité de distribution pour obtenir des instructions sur le traitement.
Du côté des entreprises et des unités de distribution, il s'agit également d'un test de la responsabilité sociale et de la transparence dans les affaires. Lorsqu'il y a un avertissement de la part de l'organisme de gestion, la coordination proactive de la récupération, la divulgation d'informations et le soutien aux clients contribueront à minimiser les dommages, ainsi qu'à renforcer la confiance du marché. Inversement, si les retards, l'évitement ou la poursuite de la circulation des produits présentent un risque d'insécurité, les conséquences ne se limiteront pas aux sanctions administratives, mais affecteront également gravement la réputation de la marque à long terme.
Les autorités autrichiennes enquêtent sur des soupçons d'intervention délibérée dans le produit alimentaire pour enfants HiPP après que des échantillons en Autriche, en Slovaquie et en République tchèque ont été testés positifs au raticide.
Les produits suspectés d'être contaminés sont des aliments complémentaires pour enfants à partir de 5 mois, en conserve de 190 grammes, au goût de carotte et de pommes de terre, vendus dans le système SPAR en Autriche; le premier échantillon a été découvert le 18 avril.
La police autrichienne avertit que les flacons suspects ont souvent des étiquettes blanches avec un cercle rouge au fond; les consommateurs doivent également faire attention aux signes tels que le couvercle ouvert, endommagé, ne faisant pas de bruit de "bout" lors de la première ouverture ou ayant une odeur étrange.
Selon l'autorité autrichienne de sécurité alimentaire, les raticides contiennent souvent de la bromadiolone, qui peut provoquer des troubles de la coagulation avec des symptômes tels que des saignements de gencives, des saignements de nez, des ecchymoses ou du sang dans les selles; des signes d'intoxication peuvent apparaître après 2 à 5 jours. L'affaire fait toujours l'objet d'une enquête.
