Bien soigner et traiter les patients
Mme Trần Thị Lựu (72 ans, résidant dans la commune de Đức Quang, province de Hà Tĩnh), soignée pour troubles digestifs au centre médical de Đức Thọ, a déclaré qu'elle constatait que les procédures d'hospitalisation ici sont actuellement très rapides. En particulier, l'équipe de médecins, d'infirmières et d'assistants médicaux est très douce, dévouée et dévouée à l'examen et au traitement des patients.
De nombreux autres patients interrogés ont exprimé leur satisfaction quant au niveau professionnel, à l'attitude d'accueil, aux soins et au traitement des patients par les médecins et les infirmières de cet établissement médical.
Le 27 février, le docteur Lê Thanh Hải - directeur adjoint du centre médical Đức Thọ - a déclaré que le centre fonctionne selon un mécanisme d'autonomie totale, il rencontre donc actuellement de nombreuses difficultés. C'est-à-dire que les coûts des intrants augmentent fortement, tandis que les prix des services médicaux n'ont pas encore été ajustés en conséquence, ce qui rend difficile l'équilibre budgétaire pour les dépenses courantes.
En outre, la dégradation des infrastructures, le manque de personnel médical, les procédures d'expulsion des lits d'hôpitaux et la lenteur des dépenses de prévention et de contrôle des épidémies sont également des difficultés et des pressions pour l'unité.
Face à ces difficultés, le collectif du Centre est déterminé à s'unir, à s'efforcer et à innover constamment pour mener à bien les objectifs et les tâches fixés, en particulier la détermination de mettre en œuvre au mieux le travail de soins de santé de la population.
Nous mettons toujours les patients au centre. Toutes les améliorations visent à réduire le temps d'attente, à minimiser les désagréments et à améliorer l'expérience des patients. Les résultats de l'enquête de 2025 montrent que le niveau de satisfaction des patients au Centre a atteint 95%", a partagé le docteur Lê Thanh Hải.
Continuer à améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux
Selon le docteur Lê Thanh Hải, le Centre met en œuvre des projets de modernisation des infrastructures, d'achat d'équipements modernes tels que des scanners, des échographies 4D, des radiographies numériques, des analyseurs automatiques...
Dans le même temps, déployer des dossiers médicaux électroniques, améliorer le logiciel de calcul du temps d'attente pour l'examen, mettre à niveau le système de serveurs et investir dans des systèmes informatiques pour servir l'examen et le traitement médical.
Les techniques médicales avancées telles que la rétrogradation des calculs par laser, la phacochirurgie, l'ablation thyroïdienne, l'endoscopie, la dialyse rénale ont toutes été reçues, transférées et mises en œuvre efficacement. Ce sont des étapes importantes qui aident le Centre à améliorer la qualité des services et à tendre vers des normes hospitalières modernes et professionnelles.
L'application des technologies de l'information est également renforcée, comme la mise en œuvre de l'interconnexion des données des permis de conduire, des certificats de naissance et de décès, le déploiement de dossiers médicaux électroniques et de factures électroniques, contribuant à réduire le temps de traitement des procédures et à améliorer l'efficacité de la gestion.
L'équipe de personnel est également mise en avant avec un plan de recrutement de 3 à 5 jeunes médecins, une formation approfondie et l'attraction de bons médecins pour un travail à long terme. Il s'agit d'un effort visant à assurer une équipe de médecins et d'infirmières solide, répondant aux exigences techniques et de services de haute qualité, créant une base solide pour le développement durable du Centre.
En 2026, nous continuerons à innover, à développer des techniques médicales avancées, à améliorer les installations et à améliorer la qualité du service. L'objectif final est d'apporter des services médicaux sûrs, efficaces et de qualité, tout en assurant une satisfaction maximale aux patients", a affirmé le Dr Lê Thanh Hải - Directeur adjoint du Centre médical Đức Thọ.
Selon le docteur Lê Thanh Hải, au centre médical Đức Thọ, en plus de se concentrer sur les activités professionnelles de soins et de traitement des patients, l'unité se soucie également de bien mener des activités caritatives.
Au cours de la période écoulée, de nombreux programmes caritatifs de cuisine, de distribution de bouillie et de riz gratuits aux patients pauvres ont été mis en œuvre, laissant une bonne impression dans le cœur des patients et des familles des patients.
À l'occasion du Têt Nguyên Đán 2026, les dirigeants du Centre ont offert de nombreux cadeaux du Têt aux patients en difficulté, isolés et souffrant de longues maladies.
