Le secteur de la santé introduit progressivement la technologie de "guide" pour les ambulances.
Actuellement, lorsque des ambulances sont nécessaires, les habitants appellent le centre d'urgence 115 pour être coordonnés. Hô Chi Minh-Ville exploite un système d'urgence par satellite et se connecte à un certain nombre d'unités.
Selon le Dr Ha Anh Duc, directeur du Département de la gestion des examens et des traitements médicaux (ministère de la Santé), les secours ambulatoires sont un domaine d'urgence, nécessitant une coordination rapide du transport au traitement. Le projet de secours ambulatoires approuvé par le Premier ministre le 10 mai 2026 vise à construire un réseau de secours unifié à l'échelle nationale, avec de nombreux nouveaux points.
Les appels d'urgence seront intégrés sur un numéro unique. Dans 34 provinces et villes, un centre d'appels local est mis en place, en coordination entre la santé et la police pour la réception, la classification et la coordination. Les appels sont identifiés, la position est déterminée, ce qui rend la coordination plus efficace.
Le réseau est également étendu, non seulement le centre d'urgence 115, mais aussi les établissements médicaux qualifiés en termes de véhicules, de personnel et d'équipements participent également. Le système de gestion de l'emplacement et de l'état de fonctionnement de chaque véhicule est utilisé pour coordonner les véhicules les plus proches, raccourcir le temps d'attente afin que les personnes puissent être secourues rapidement et à temps.
La plateforme commune connectera le centre d'appels, les ambulances et les établissements médicaux, aidant le personnel médical dans le véhicule à échanger des informations avec le lieu de réception afin de préparer un plan de traitement à l'avance.
En particulier, le secteur de la santé vise à construire un réseau de secours en cas d'accident vasculaire cérébral, car le temps a une signification décisive pour la capacité de survie et de récupération du patient. Dans le même temps, la capacité de secours ambulatoire sera normalisée, le personnel sera formé et la coordination entre la santé, la police et les transports sera renforcée pour raccourcir le temps de transport.
Élargir le réseau, numériser les urgences externes
Selon le docteur Nguyễn Duy Long, directeur du centre d'urgence 115 de Hô Chi Minh-Ville, après plus de 10 ans de création, le système d'urgence externe de la ville élargit progressivement son réseau, augmentant l'accessibilité aux patients, en particulier dans le contexte où Hô Chi Minh-Ville après la fusion a une population de plus de 14 millions de personnes et une superficie de près de 7 000 km2, l'extension des stations satellites vise à réduire la distance et le temps d'accès aux patients, en particulier dans les zones éloignées du centre.
À ce jour, le réseau compte environ 75 stations d'urgence satellites 115, dont la participation de 16 hôpitaux privés et de 3 hôpitaux des forces armées. Au cours des 3 dernières années, le Centre d'urgence 115 de Hô Chi Minh-Ville a reçu en moyenne plus de 350 000 appels par an, ce qui montre que la demande d'urgence hors hôpital est de plus en plus importante.
Après la fusion de Binh Duong et Ba Ria - Vung Tau avec Hô Chi Minh-Ville, le centre d'urgence 115 continue d'étendre ses forces dans les nouvelles zones. Le centre a mobilisé 12 stations satellites supplémentaires et 60 ambulances à Binh Duong; 6 stations satellites et 27 ambulances à Ba Ria - Vung Tau, tout en envisageant un plan pour servir la zone spéciale de Con Dao.
Le Dr Nguyen Duy Long a déclaré que le centre d'urgence 115 renforcera l'application de la technologie, connectera les personnes, le centre d'appels, les ambulances et les hôpitaux. Le système vise à numériser les données afin que les agences de gestion puissent suivre, évaluer et améliorer continuellement la qualité des urgences externes.
Nous devons nous orienter vers la bonne personne, au bon endroit, au bon moment et avec la bonne intervention", a souligné le Dr Nguyễn Duy Long.
