Peut-être que les gens ne vivent pas seulement de la nourriture et des vêtements. Nous vivons aussi du sentiment d'être vus, d'être reconnus.
Un enfant est ravi parce que l'enseignante dit que l'écriture est belle. Un employé est heureux toute la journée juste parce que le manager dit: "Aujourd'hui, tu as très bien fait". Une mère cuisine silencieusement de nombreux repas, mais parfois, juste en écoutant son mari ou son enfant dire: "Ce plat est si bon aujourd'hui", toute la fatigue semble s'atténuer.
Les compliments ne rendent personne plus riche, mais peuvent donner à une personne plus de motivation pour essayer. Malheureusement, nous sommes souvent très avare de compliments sincères.
Si les collègues font du bon travail, nous pensons qu'ils le savent eux-mêmes. Tant que les parents sont en bonne santé, nous oublions de dire merci. Si un ami nous aide en silence, nous considérons cela comme évident. Pendant ce temps, les plaintes sont prononcées très rapidement. Une petite erreur peut être mentionnée encore et encore. Dix bonnes actions ne reçoivent parfois pas un mot d'encouragement. Certaines personnes disent que trop de compliments rendront les autres complaisants.
Cela n'est vrai que pour les compliments formels ou les flatteries. Une reconnaissance sincère a toujours un pouvoir très différent. Elle dit à l'interlocuteur: "Je vois vos efforts". Au travail, la récompense est une reconnaissance matérielle. Mais parfois, un compliment au bon moment touche plus le cœur que l'argent transféré sur le compte en silence. La reconnaissance nourrit l'âme et le désir de contribuer.
C'est peut-être pour cela que dans de nombreux endroits, les employés ne démissionnent pas seulement à cause d'un salaire bas. Ce qui les fait partir, c'est le sentiment que tous leurs efforts sont considérés comme évidents. La vie serait beaucoup plus agréable si chacun apprenait à dire de bonnes choses au bon moment. Louer un serveur pour son dévouement. Louer un collègue pour une bonne idée. Louer un enfant pour un effort, même si le résultat n'est pas parfait.
Ces mots ne coûtent pas d'argent. Mais parfois, leur valeur est bien plus grande que de nombreux cadeaux coûteux. Car après tout, ce que les gens désirent, ce n'est pas seulement d'être payés à leur juste valeur. Mais aussi de savoir que leurs efforts silencieux ont été vus par quelqu'un.
