Le 10 septembre, le directeur adjoint du Département de l'administration des examens et des traitements médicaux (ministère de la Santé), Nguyen Trong Khoa, a signé un document demandant à l'hôpital E de vérifier d'urgence les informations de presse reflétant le fait que les patients traités pour le cancer au service de radiothérapie de l'hôpital doivent mettre de l'argent dans leur livre pour une résolution rapide.
La vérité, le bien et le mal doivent attendre que les autorités compétentes vérifient, concluent et rendent compte. Avant d'avoir une conclusion officielle, il n'est pas possible d'affirmer si le reflet est juste ou faux, nous ne devons pas nous précipiter pour attribuer la responsabilité à un individu dans cette affaire.
Cependant, il faut également admettre franchement que le fait que les patients doivent verser de l'argent supplémentaire en plus des frais d'hospitalisation pour être servis plus rapidement et plus facilement s'est déjà produit dans certains hôpitaux.
Le problème est donc que le secteur de la santé doit élaborer un processus standard afin que "l'argent de graissage" n'ait pas la possibilité d'affecter l'ordre et la qualité du service aux patients.
Dans les hôpitaux, les patients sont toujours en position de faiblesse, en particulier les patients atteints de cancer, les personnes atteintes de maladies graves ou nécessitant une intervention d'urgence. Non seulement ils souffrent, subissent une pression psychologique, mais ils doivent aussi faire la course contre la montre.
Lorsqu'ils ne savent pas quand le dossier sera traité, combien de temps il faudra attendre et qui sera responsable, les patients peuvent avoir la psychologie de dépenser une somme d'argent hors réglementation pour que les choses se fassent plus vite.
Dans le passé, il y a eu des cas où le personnel médical a suggéré et extorqué. Il y a aussi eu des patients qui ont pris l'initiative de donner parce qu'ils voulaient plus d'attention.
Mais quel que soit le point de départ, une fois que l'argent peut affecter le processus d'examen et de traitement médical, l'équité entre les patients sera rompue.
Dans ce cas, les personnes aisées peuvent être résolues en premier, les pauvres doivent continuer à attendre.
Plus dangereusement, le fait de donner et de recevoir de l'argent, s'il se répète sans être détecté ni traité, deviendra progressivement une "loi tacite", blessant les patients et le personnel médical dévoué qui maintient l'éthique professionnelle.
Pour qu'il n'y ait plus de scènes d'enveloppes se faufilant dans le processus de traitement médical, il n'est pas possible de simplement appeler les patients à ne pas donner, le personnel médical à ne pas accepter ou d'organiser la signature d'engagements.
L'important est de mettre en place un processus transparent, afin qu'aucun individu ne puisse décider arbitrairement qui est traité en premier, qui doit attendre longtemps.
Les hôpitaux doivent rendre publics l'ordre de réception, le temps d'attente prévu, le calendrier des tests, de la chirurgie, de la radiothérapie et la personne responsable à chaque étape.
Les cas prioritaires en raison de l'état de la maladie doivent avoir des indications professionnelles et être enregistrés dans le système afin de pouvoir être vérifiés.
Chaque hôpital a également besoin d'une ligne d'assistance téléphonique, d'un code QR ou d'un canal de signalement de sécurité pour que les patients signalent immédiatement lorsqu'ils sont suggérés par le personnel médical de donner de l'argent.
Les signalements doivent être traités dans un délai précis et les personnes fournissant des informations doivent être protégées, sans craindre d'être mises en difficulté lors des prochains traitements.
L'enveloppe ne peut être jetée hors de l'hôpital que si le patient croit qu'il peut être traité équitablement sans donner d'argent, tandis que le personnel médical comprend que tout acte d'action contraire à la procédure peut être détecté et sévèrement puni.
