Rien qu'au premier semestre 2025 une serie de bruits et de scandales concernant la vie privee et la publicite ont plonge de nombreuses celebrites dans une crise mediatique sans precedent.
De nombreux KOL font de fausses publicites publiques des stars scandaleuses ruinent leur carriere... ce qui montre que les 'tempetes' de l'opinion publique peuvent ecraser une personne ou une organisation en peu de temps.
De plus il est impossible de ne pas mentionner l'impact des reseaux sociaux - une plateforme qui aide les gens a rester anonymes et qui est rarement responsable de leurs actions et de leurs paroles.
Au Vietnam les reseaux sociaux sont un reflet de la vie des gens. A travers les tendances le contenu et les habitudes d'utilisation des reseaux sociaux ont quelque peu exprime la personnalite le comportement et la psychologie de la foule des gens.
Selon l'avis de l'expert en communication Le Ngoc Son et du professeur Martin Loeffelholz dans le livre Gestion de crise - Strategie de communication pour surmonter toutes les tempetes dans un avenir proche les forfaits de services de gestion de crise dans tous les domaines deviendront de plus en plus populaires que les forfaits telephoniques.
En effet dans un monde en constante evolution jour apres jour heure apres heure vous ne pourrez pas savoir quand la crise frappera a la porte. Une star de premier plan qui n'avait ete felicitee par les journaux et les chaînes de television que la veille mais qui apres une nuit d'influence sur les rumeurs de scandale est rapidement devenue un criminel de tout le showbiz ; ou une marque que les consommateurs soutiennent de tout leur cœur pour le'saint esprit national' qui est finalement detectee pour avoir commis le comportement de
L'illusion de ce'service de gestion de crise' est tout a fait realisable car chaque individu interagit de plus en plus sur les reseaux sociaux ce qui signifie que les risques mediatiques augmenteront egalement.
L'expert Le Ngoc Son president du conseil d'administration de la communication sur la crise BCS (base en Allemagne) estime : 'Le concept de crise de communication (Crisis Communication) doit etre correctement compris comme 'communication sur la crise'.
La crise est un evenement revolutionnaire qui cree un tournant pour une personne ou une organisation affectant sa reputation et son image affectant ses biens et sa vie.
Chaque individu et entreprise doit clairement identifier la prevision anticipee du plan qui nous indiquera ce qu'il faut faire en cas de crise. Il est possible que le plan ne puisse pas quantifier toutes les crises mais il aidera a resoudre les crises avec moins de dommages le temps de face a la crise sera egalement plus court et l'impact sera plus leger.
Le professeur Martin Loeffelholz a partage les strategies de gestion de crise notamment : la strategie de prise de controle dominante la strategie du silence la strategie d'utilisation de l'intelligence artificielle de l'IA et la strategie d'utilisation de personnes influentes (KOL).
En outre l'expert Le Ngoc Son a egalement souligne le facteur culturel : selon chaque pays et territoire il existe differentes façons de gerer les crises.
Le livre Quan tri khung hoang - Chien luoc truyen thong de vuot qua moi bao giong (Strategie de communication pour surmonter toutes les tempetes) est conçu comme un programme clair et concis facile a assimiler comme un manuel universitaire.
L'œuvre est une combinaison harmonieuse de theorie et de pratique. La pratique est largement tiree des leçons tirees des situations qui se produisent au Vietnam. Cependant le livre se rapporte egalement a de nombreux cas a l'etranger afin que les lecteurs aient une perspective comparative plus complete.
