Le portail d'information électronique de Cần Thơ met à jour les informations, le Département de l'agriculture et de l'environnement de la ville a publié un avis informant de la réception et du traitement des informations reflétées via la ligne d'assistance téléphonique sur la pollution environnementale.
En conséquence, les contenus reçus comprennent: des informations sur les organisations et les individus ayant des actes de rejet de déchets (eaux usées, déchets solides, émissions de gaz, bruit) présentant des signes de pollution environnementale; des informations sur les changements dans l'état actuel de la qualité de l'environnement susceptibles d'être causés par les actes de rejet de déchets; d'autres informations liées à la pollution environnementale.
Demande du Département de l'agriculture et de l'environnement de la ville de Cần Thơ, le plaignant doit fournir les informations de l'organisation ou de l'individu plaignant (telles que le nom complet, l'adresse, le numéro de téléphone, le courrier électronique); le nom de l'organisation ou de l'individu présentant des signes ou des actes de pollution environnementale s'ils sont identifiés; l'heure de l'incident ou de la découverte de l'incident; le lieu et l'emplacement de l'incident.
En particulier, lors du signalement, il est nécessaire de décrire le type de pollution (eaux usées, émissions atmosphériques, déchets solides, bruit); la nature, la gravité des incidents qui se produisent immédiatement, soudainement ou régulièrement, continuellement; la portée, le niveau de pollution ou les informations sur les changements dans l'état actuel de la qualité de l'environnement susceptibles d'être causés par l'acte de rejet de déchets.
Les plaignants peuvent envoyer des photos, des vidéos, des enregistrements sonores, des documents, des dossiers et d'autres informations connexes, le cas échéant.
Les réflexions et les recommandations sont reçues par appel téléphonique, SMS aux numéros de téléphone de la ligne d'assistance téléphonique, aux courriels de la ligne d'assistance téléphonique; réflexions directes au siège de l'organisme ou par le biais du service postal.
Auparavant, le journal Lao Dong avait publié de nombreux articles reflétant la situation de la pollution environnementale dans la ville de Cần Thơ de manière constructive, contribuant à souligner les "goulots d'étranglement" concernant les infrastructures de traitement des déchets non synchronisées, la pression des rejets sur le système fluvial, l'impact sur l'esthétique urbaine, la santé des personnes,... ainsi que les recommandations et les solutions des localités, des secteurs fonctionnels et des experts.
Actuellement, il est facile de constater dans la ville de Cần Thơ que le tri des déchets à la source conformément à la réglementation n'est toujours pas mis en œuvre de manière synchrone et approfondie. Ceci est considéré comme l'une des causes des difficultés dans la gestion de l'environnement et le traitement des déchets solides.
