Selon un rapport de Challenger, Gray & Christmas, l'année 2025 a enregistré le taux de licenciement le plus élevé depuis 2020, se rapprochant du sommet de la crise financière mondiale de 2008. L'essor de la technologie et de l'IA a créé plus de 54 836 plans de licenciement dans le monde. Au Vietnam, en 2016, le métier d'aide ménagère était intrinsèquement soumis à de nombreux préjugés stricts et avait des revenus très précaires. Face aux fluctuations du marché du travail, les plateformes technologiques ont ouvert une nouvelle voie pour le groupe des travailleurs indépendants. Typiquement, bTaskee applique des solutions numériques pour promouvoir le processus de professionnalisation du métier d'aide ménagère, apportant un revenu stable, changeant progressivement la perception sociale de ce travail.
Lorsqu'elle a commencé sa carrière, Mme Kim Lý était autrefois complexée par son travail de nettoyage. Après avoir collaboré avec bTaskee, ce préjugé n'existe plus, laissant place à l'amour et à la fierté du métier. Mme Lý a déclaré que la prise de rendez-vous via l'application l'aide à prendre le temps de s'occuper de sa famille le soir, et qu'elle peut désactiver l'application lorsqu'elle est occupée sans être liée. En particulier, elle se sent plus respectée qu'avant. Contrairement au modèle traditionnel où elle devait faire toutes sortes de petites et grandes tâches et regarder le visage de son patron pour vivre, elle ne fait plus que des tâches spécifiques et n'est payée qu'en équipes claires.
Grâce à un emploi du temps flexible, j'accepte de nombreux postes pendant les vacances du Têt pour augmenter mes revenus. J'examine également ma santé et mon lieu de travail afin de fournir les meilleurs services", a-t-elle déclaré.
Mme Ngoc Hanh, une collaboratrice de longue date chez bTaskee, a également amélioré sa qualité de vie grâce à un revenu stable et à un temps flexible pour s'occuper de sa famille. En outre, Mme Hanh a également exprimé une tranquillité d'esprit absolue face à la politique bHappy, un régime d'assurance accidents du travail réservé aux collaborateurs de cette plateforme.
Chez bTaskee, l'unité a mis en œuvre l'objectif d'optimiser les droits des travailleurs en maintenant avec persévérance un taux de service de 20%. Ceci est considéré comme le chiffre le plus bas du marché actuel. Grâce à l'aide de la technologie, le revenu moyen des nettoyeurs de maisons a été multiplié par 2,5 par rapport au modèle de courtage traditionnel. Cette solution aide des dizaines de milliers de travailleuses vulnérables dans plus de 20 provinces et villes à stabiliser leurs moyens de subsistance, contribuant ainsi à réduire le fardeau de la sécurité sociale.
Cette plateforme se concentre sur l'amélioration de la position et de la valeur des travailleurs, les travailleuses sont totalement proactives dans la prise de rendez-vous, l'exploitation selon des processus transparents et la participation à des cours de formation aux compétences. Les changements fondamentaux dans les méthodes d'exploitation aident à éliminer les préjugés de la part des propriétaires, du lieu de travail dépendant, elles sont reconnues, respectées par la société et confiantes dans leur profession.
Dans le rapport "Le pouvoir économique des femmes dans le petit commerce et l'aide à domicile dans le domaine de l'emploi", le Dr Nguyen Thi Phuong Hoa (Institut de sociologie et de psychologie) a déclaré que près de 39,8% des travailleuses indépendantes ont un revenu supérieur à celui de leur mari et que 27,8% sont égales.
Le chiffre ci-dessus montre que les travailleuses indépendantes d'aujourd'hui peuvent tout à fait atteindre des revenus élevés lorsqu'elles possèdent une longue expérience professionnelle. Le cœur du changement réside dans le processus de recrutement rigoureux. Le processus de recrutement rigoureux comprend des dossiers avec des antécédents judiciaires, des tests de compétences pratiques et une formation systématique en attitude. Cette normalisation permet d'éliminer le scepticisme des employeurs, jetant les bases de la confiance, ce qui est toujours absent dans le modèle traditionnel d'aide à domicile.
