Le point culminant de l'esprit d'innovation dans la mise en œuvre du programme "Mois d'écoute des membres du syndicat et des travailleurs" des niveaux syndicaux de Hanoï est d'écouter de manière substantielle, de répondre rapidement, de suivre jusqu'au bout la résolution des recommandations, protégeant ainsi mieux les droits et intérêts légitimes et légaux des membres du syndicat et des travailleurs.
L'emploi, les salaires, les revenus, les conditions de travail, l'assurance sociale, le logement, la qualité des repas de travail, la formation professionnelle... sont des problèmes qui affectent directement la vie de chaque membre du syndicat et travailleur.
Dans un esprit d'orientation forte vers la base, en juillet 2026, la Fédération du travail de la ville de Hanoï a mis en œuvre le Mois de l'écoute des membres du syndicat et des travailleurs, créant un forum permettant aux travailleurs d'exprimer directement leurs pensées, leurs aspirations, de refléter les difficultés et de proposer des solutions à l'organisation syndicale, aux comités du parti, aux autorités et aux agences fonctionnelles.
Le point culminant du programme est que les rencontres et les dialogues sont organisés à grande échelle, avec la participation directe des chefs des comités du parti et des autorités locales.
En juillet 2026, 80/84 syndicats de communes et de quartiers ont organisé des programmes de rencontres et de dialogues entre les dirigeants locaux et les responsables syndicaux, les membres du syndicat et les travailleurs.
Dans de nombreuses communes et quartiers, les secrétaires des comités du parti et les présidents des comités populaires ont participé directement, écouté et échangé avec les travailleurs, ce qui a non seulement démontré leur responsabilité envers la vie et l'emploi des travailleurs, mais a également contribué à réduire la distance entre les plaignants et les organismes compétents pour résoudre les problèmes.
De nombreuses questions relevant de sa compétence ont été discutées et clarifiées immédiatement lors de la conférence; les contenus qui nécessitent plus de temps ont été enregistrés, classés et transmis aux agences fonctionnelles pour examen.
Des centaines d'avis ont été exprimés, axés sur des questions pratiques telles que l'emploi, les salaires, les primes, les revenus; les heures de travail, les heures de repos; les conditions de travail, la sécurité et l'hygiène du travail; la qualité des repas de travail; l'assurance sociale, l'assurance maladie, l'assurance chômage; le logement social, les crèches et les institutions culturelles au service des ouvriers.
En outre, les membres du syndicat et les travailleurs s'intéressent également aux exigences de formation et de perfectionnement des compétences professionnelles; s'adapter à la transformation numérique, à la transformation verte; promouvoir les initiatives, les améliorations techniques et mettre en œuvre le mouvement d'émulation "Bon travail, haute productivité, bons revenus".
Les dialogues sont organisés de manière démocratique, ouverte et transparente, encourageant les travailleurs à échanger franchement et ouvertement dans un esprit de construction, de respect et de coopération.
Le contenu du dialogue est étroitement lié à la réalité dans chaque localité, agence, unité, entreprise; limiter la forme, se concentrer sur les problèmes qui préoccupent réellement les travailleurs.
Plus important encore, la responsabilité de l'organisation syndicale ne s'arrête pas après la fin de la conférence. Les opinions et les recommandations sont pleinement synthétisées, classées par contenu et autorité de résolution.
Les syndicats à tous les niveaux continuent de suivre, d'exhorter et de superviser le processus de traitement, et en même temps d'informer rapidement les membres du syndicat et les travailleurs des résultats.