Le 31 mars, selon les informations du syndicat du quartier de Sa Pa, afin de normaliser les compétences de service et d'améliorer la qualité des ressources humaines, le syndicat de base de l'hôtel Pao's Sapa, en coordination avec le conseil d'administration de l'unité, vient d'organiser un cours de formation professionnelle de restauration pour le personnel.
Le programme bénéficie de la participation d'enseignants expérimentés dans le domaine de la restauration et de l'hôtellerie, avec un contenu proche de la réalité.
Pendant le processus d'apprentissage, les étudiants sont équipés de connaissances sur les processus de service professionnels, les compétences en communication, le traitement des situations et l'amélioration de l'expérience client; et en même temps, ils pratiquent un style de travail exemplaire.
Selon le représentant de la direction de l'hôtel, la formation et le développement des ressources humaines sont toujours considérés comme une tâche prioritaire.
L'organisation de cours de formation interne contribue non seulement à améliorer la qualité des services, mais crée également des conditions permettant aux travailleurs de se développer et d'être attachés à long terme à l'entreprise.
À la fin du cours, 35 membres du syndicat et travailleurs ont amélioré leurs compétences.
Les stagiaires ont fait preuve d'un esprit d'étude sérieux, ont activement assimilé les connaissances et se sont engagés à les appliquer efficacement dans la pratique, contribuant à améliorer l'image et le prestige de l'hôtel Pao's Sapa dans le domaine des services et du tourisme dans la région.
