L'événement de plus de 1 000 artistes, KOL, créateurs de contenu et experts participant à la 2e Conférence nationale KOL à Hô Chi Minh-Ville le 7 septembre montre que, derrière l'ampleur d'un événement rassemblant une série de visages célèbres, ce qui est plus remarquable, c'est le changement dans la façon dont les personnes influentes regardent leur propre travail.
Si il y a quelques années, un KOL était généralement identifié par le nombre de followers, le nombre d'interactions ou la capacité à créer un contenu viral, aujourd'hui, les concepts plus souvent mentionnés sont la vérification de l'information, la responsabilité, le prestige, l'IA, le droit d'auteur et la confiance. Ce n'est pas simplement un changement de mot-clé, mais cela montre que le métier d'influence entre dans une autre phase.
De « vu » à « cru »
L'un des partages notables de la conférence vient de Miss H'Hen Niê. La Miss estime que pour créer la confiance, la personne influente doit d'abord commencer par des choses sincères et elle-même doit agir en premier. Dans des projets tels que la construction d'une bibliothèque à Lai Châu ou la plantation d'arbres, Miss H'Hen n'a pas seulement publié un appel, mais a participé directement puis partagé le processus avec le public. Selon elle, lorsque les informations sont exactes et que les actions sont substantielles, la communauté aura confiance et accompagnera.
L'acteur Anh Đức regarde l'histoire du point de vue d'un artiste utilisant les réseaux sociaux. Selon lui, les plateformes numériques aident les artistes à se connecter plus directement avec le public. Mais lorsque la capacité de diffusion augmente, la responsabilité doit également augmenter. Chaque contenu proposé doit être filtré, viser l'utilité et éviter de semer la confusion ou d'avoir un impact négatif sur les spectateurs.
Il s'agit d'un changement significatif pour les artistes. Auparavant, la plupart des déclarations d'un acteur ou d'un chanteur parviennent au public par le biais de la presse écrite, de la télévision ou de chaînes éditées. Aujourd'hui, la page personnelle de l'artiste peut devenir un "canal de communication" avec des millions de personnes qui y accèdent.
Ceci est d'autant plus clair pour les créateurs qui ont grandi entièrement à partir de plateformes numériques. Lê Tuấn Khang compte actuellement plus de 13 millions de followers. Le TikToker masculin a déclaré qu'il filmait principalement ce qui est réel dans sa ville natale, et qu'il ne filmait pas ce qui n'est pas vrai. Avant de publier la vidéo, il a également examiné le contenu et l'impact possible sur les téléspectateurs.
Une façon de parler simple mais qui touche précisément l'une des valeurs de plus en plus importantes à l'ère de l'IA: la réalisme. Lorsque l'IA peut créer un visage inexistant, une fausse voix, un décor sans précédent ou même une histoire complète en quelques minutes, les vraies expériences humaines peuvent devenir une nouvelle forme d'avantage.
Créateur de contenu Con Cò Il estime également que l'IA devrait être considérée comme un outil de soutien plutôt que comme une plateforme pour remplacer l'ensemble du processus de création. Selon le TikToker masculin, la première responsabilité d'une personne influente est de fournir des informations précises et précieuses, et ne devrait pas seulement courir après un contenu qui attire l'attention ou attire les vues.
Trinh Pham, après environ 12 ans d'activité créative de contenu, souligne le moment qui semble très petit mais qui détermine la majeure partie de la responsabilité du KOL: le moment d'"appuyer sur le bouton de publication". Selon elle, lorsque le contenu a été mis en ligne sur les réseaux sociaux, il peut affecter de nombreuses personnes, de sorte que le créateur doit réfléchir et sélectionner soigneusement avant chaque partage.
Pour le même problème, le combattant Truong Dinh Hoang regarde l'impact sur les jeunes. Il estime que les personnes ayant un grand nombre de followers doivent vérifier les informations et privilégier le contenu de valeur positive, car les jeunes utilisent actuellement les réseaux sociaux à une fréquence élevée.
L'IA rend le problème de la responsabilité plus difficile
Le développement de l'IA complique encore cette histoire. Les célébrités peuvent être victimes de deepfake, d'appariement de visages, d'imitation de voix ou d'édition de déclarations non réelles. Mais en même temps, les KOL peuvent également utiliser l'IA pour créer du contenu que le public a du mal à distinguer entre le vrai et le produit synthétique. Lorsque la vitesse de création de contenu augmente rapidement, la capacité de vérification risque de ne pas suivre.
La nature du problème ne réside donc pas seulement dans la technique de différenciation du contenu de l'IA. Plus important encore, la personne influente est-elle prête à assumer la responsabilité du contenu qu'elle diffuse ou non? Une célébrité n'est peut-être pas celle qui crée de fausses informations, mais si elle utilise sa réputation personnelle pour la partager avec des millions de personnes sans vérification, l'impact social existe toujours.
D'un autre côté, l'IA modifie également la concurrence dans le monde de la création. Si auparavant les KOL se faisaient concurrence par leur capacité à réfléchir aux idées, à tourner ou à produire du contenu rapidement, la technologie peut désormais soutenir la plupart de ces tâches en moins de temps. Ce qui rend l'IA plus difficile à remplacer, c'est l'identité, l'expérience et la relation réelle entre le créateur et la communauté. Par conséquent, lorsque la technologie rend de plus en plus facile la "création de contenu", ce qui aide un artiste ou un KOL à conserver sa position n'est peut-être plus le nombre de produits qu'il publie, mais le niveau de confiance du public dans la personne derrière le compte.
Le KOL Summit 2026 marque également le lancement du programme "La confiance des personnes influentes", avec un ensemble de normes d'activité, un cours de formation comprenant 7 sujets sur le droit publicitaire, la protection des données personnelles, la vérification de l'information, l'éthique professionnelle, la gestion des crises médiatiques, la responsabilité lors de l'utilisation de l'IA et le droit d'auteur. C'est un signe que l'activité KOL passe progressivement d'un domaine de développement spontané à une profession qui exige des connaissances, du droit et des normes.
Cependant, un ensemble de normes ou de formations ne peut pas créer de prestige. La confiance finale est toujours vérifiée dans chaque choix spécifique: pour quel produit les artistes reçoivent-ils de la publicité, TikToker vérifie-t-il la source avant de publier ou non, comment les célébrités gèrent-elles si leur contenu est faux, les créateurs sont-ils transparents lorsqu'ils utilisent l'IA ou non? Plus important encore, sont-ils prêts à refuser un avantage à court terme s'ils savent qu'il peut nuire à la confiance du public ou non?
Le directeur adjoint du Département de la culture et des sports de Hô-Chi-Minh-Ville - Nguyen Ngoc Hoi - lors de la conférence a également soulevé une question qui mérite réflexion en estimant que la communauté créative accorde actuellement beaucoup d'attention aux histoires qui suscitent l'indignation et la controverse, tandis que les belles histoires et les actions honnêtes ne sont pas exploitées de manière proportionnée. Il a estimé que les KOL, KOC n'ont pas nécessairement besoin de faire quelque chose de trop grandiose, mais peuvent commencer par des histoires positives qu'ils ont directement vues et vécues.
Par conséquent, la "responsabilité KOL" ne doit pas non plus être comprise simplement comme la publication de choses positives. La valeur plus importante réside dans le fait que le contenu doit être correct, transparent, fondé et que la personne qui publie comprend les conséquences de l'influence qu'elle a. Un artiste peut tout à fait parler d'un problème négatif s'il est vrai et a une valeur d'avertissement; un KOL peut réfuter un phénomène social. La différence réside dans la manière dont il vérifie, interprète et assume la responsabilité de l'information.
En regardant les artistes et les créateurs de contenu, on peut voir qu'ils viennent de différents domaines mais qu'ils sont confrontés au même problème: la gestion de l'influence. Le nombre de vues est toujours important, le nombre de followers a toujours une valeur commerciale, la capacité virale est toujours un avantage, mais ces chiffres ne suffisent plus à garantir qu'une personne puisse survivre longtemps dans un environnement numérique.
Par conséquent, la compétition dans le monde des artistes et des KOL dans les temps à venir pourrait ne plus être simplement qui a le plus de followers. Après la course pour être vu, une autre course plus difficile se forme: qui est suffisamment fiable pour que le public continue d'écouter à long terme.
