La verite sur le KOL et le KOC
Les KOL sont des personnes ayant une grande influence dans un domaine avec un grand nombre de followers sur les reseaux sociaux et les medias. Ils aident a accroître l'identite de marque a diffuser l'image des produits a creer la confiance et a promouvoir le comportement d'achat en particulier chez les jeunes. Grace a des activites multicanaux telles que Facebook Instagram TikTok YouTube... les KOL aident les campagnes de marketing a se repandre fortement a augmenter l'interaction et l'efficacite de la communication.
Les KOC sont des clients qui experimentent reellement les produits et services et partagent des sentiments naturels qui affectent souvent une petite communaute pas aussi professionnelle que les KOL. Ils apportent une grande fiabilite grace a leur caractere 'vrai - vrai' creant un effet de bouche-a-oreille puissant a faible coût mais tres efficace.
Ainsi on peut constater que les KOL et les KOC sont tous deux des facteurs qui ont un impact important sur le comportement de consommation et les strategies de marketing modernes en particulier dans les secteurs de la consommation de la mode de la beaute... Cependant ces deux formes presentent certaines limites.
Les limitations du KOL et du KOC
Les restrictions importantes des KOL celebres exigent souvent des salaires eleves sans compter les autres coûts qui en decoulent tels que la production de contenu la gestion des contrats... Pendant ce temps les KOC bien que moins coûteux pour creer un effet important necessitent une cooperation en grande quantite ce qui entraîne une augmentation des coûts de dispersion.
Un KOL/KOC qui compte beaucoup de followers ne signifie pas que ce flux de telespectateurs correspond aux produits et services de l'entreprise ce qui peut conduire a creer des risques qui ne correspondent pas aux cibles cibles et si elles ne sont pas etudiees attentivement cela peut facilement entraîner un gaspillage budgetaire.
KOC a un avantage plus realiste mais s'il est utilise abusivement ou cree un contenu peu naturel il est egalement facile de provoquer une reaction choquante. D'autre part les KOL et les LOC ont tous deux du mal a controler le contenu. Surtout avec les KOL celebres les entreprises ont peu de controle sur le contenu l'image et la maniere de transmettre le message.
Cela peut avoir un impact negatif si le message est mal compris ou n'est pas adapte a la marque. Un autre point limite est qu'il est difficile de mesurer l'efficacite specifique.
Par consequent un point a noter pour maximiser l'efficacite du marketing KOL/KOC est de definir clairement l'objectif : viser a construire une identite de marque a accroître l'interaction ou a promouvoir les ventes? Choisir la bonne personne - le bon fichier - au bon moment. Pas besoin de la personne la plus celebre mais celle qui correspond le mieux a la marque et au fichier de clients cibles. Encourager les KOL/KOC a partager des sentiments reels et des experiences reelles. En d'autres termes creer de la
La mise en place de KOL et KOC dans le cadre de la gestion est necessaire
Lorsque l'organisme de gestion de l'Etat a propose d'integrer KOL et KOC dans le cadre de la gestion de nombreuses opinions divergentes sont apparues. Parmi celles-ci certaines personnes ont brandi le chapeau estimant que cela leur ferait perdre leur caractere 'independance' ou 'liberte de creation'.
Cependant ces inquietudes ne sont pas necessaires car nous devons comprendre que la gestion ne signifie pas etouffer la liberte! Injecter les KOL et KOC dans la gestion ne signifie pas controler chaque contenu mais etablir des normes pour garantir que les KOL et KOC fonctionnent correctement honnetement sans nuire a la communaute ou perturber l'information. Cela a ete et est mis en œuvre dans les pays developpes tels que les Etats-Unis la Coree du Sud l'UE...
D'un autre point de vue la nature des KOL et KOC est d'etre 'influences' - il est donc tres necessaire d'etre responsable. Dans la societe en particulier dans la societe moderne une fois qu'ils sont 'influences' leurs declarations et actions ne sont plus une question personnelle. Il est necessaire d'avoir un mecanisme de gestion. La gestion ne vise pas seulement a 'controler' mais aussi a proteger les KOL et KOC eux-memes contre les risques juridiques et les crises de communication. Par exemple un KOL
L'integration des KOL et des KOC dans la gestion cree egalement un environnement concurrentiel sain et equitable. La gestion des KOL et des KOC contribue a etablir un « terrain de jeu » transparent. En consequence les personnes travaillant serieusement et professionnellement auront un avantage tandis que ceux qui courent apres des stratagemes et des fausses informations seront elimines. Cela favorise le developpement durable de l'industrie des influenceurs.
Injecter KOL et KOC n'est qu'une question d'orientation - pas d'« imposer » le contenu. L'orientation ne signifie pas que l'on exige que les KOL ne disent que ce qui est « correctement oriente » mais qu'on les aide a comprendre la frontiere entre la creativite personnelle et la responsabilite sociale afin d'ameliorer la qualite du contenu et d'eviter les violations de la loi ou des normes culturelles.
D'autre part sans gestion - cela laissera des consequences a long terme. En fait il y a eu de nombreux cas de KOL et KOC diffusant de fausses informations promouvant la verite faisant des declarations choquantes et ayant un impact negatif sur la societe. S'il n'y a pas de cadre juridique clair les consequences n'affecteront pas seulement les suiteurs mais perturberont egalement la confiance des citoyens dans l'environnement en ligne. Par exemple certains KOL ont deja ete condamnes a des amendes pour publicite de complements alimentaires
Ainsi on peut dire que la gestion des KOL et KOC est une tendance inevitable pour assurer un environnement de communication numerique sain transparent et responsable. La gestion ne vise pas a eliminer la liberte de creation mais a proteger a la fois les influenceurs et les surveillants tout en ameliorant le professionnalisme de ce domaine.
