La situation d'escroquerie ciblant les personnes âgées qui est un problème épineux aujourd'hui me fait très peur et m'inquiète de devoir travailler loin de chez moi et de ne pas pouvoir être aux côtés de mes parents, de mes grands-parents pour prendre soin d'eux et les protéger régulièrement", a exprimé M. Dinh Son, propriétaire d'un ménage commercial à Hanoï, son inquiétude face aux informations sur l'escroquerie qui ont attiré l'attention ces derniers temps.
À mesure que l'espérance de vie moyenne augmente, le problème des soins aux personnes âgées devient un défi majeur pour la classe ouvrière de nombreux pays, dont le Vietnam.
Aux États-Unis, environ 11 000 personnes atteignent l'âge de 65 ans chaque jour. La plupart d'entre elles ne veulent pas déménager dans des maisons de retraite mais souhaitent continuer à vivre dans leur propre maison familière. Selon une enquête de l'AARP en 2024, jusqu'à 75% des personnes de plus de 50 ans souhaitent passer le reste de leur vie à la maison. C'est dans ce contexte que, dans ce pays, le domaine de la technologie de soutien aux personnes âgées, également appelé "Age Tech", émerge comme une solution prometteuse.
L'ami de la vieillesse
Le développement d'Age Tech crée un écosystème diversifié de produits et de services dédié aux personnes âgées. Selon les experts, la maison n'est plus seulement un lieu de résidence, mais devient progressivement un véritable espace de soins de santé.
De nombreux produits sont en cours d'utilisation pour soutenir une vie indépendante à long terme. Il s'agit d'appareils d'aide à la mobilité intelligente, de lunettes capables d'afficher des sous-titres en temps réel pour les personnes souffrant de difficultés auditives, ou de services de connexion pour les personnes âgées avec les chauffeurs et de services de livraison même lorsqu'elles n'utilisent pas de smartphones.
La tendance aux soins à distance s'est également fortement développée. Selon AARP, environ 25% des soignants suivent actuellement leurs proches via des applications, des vidéos ou des appareils portables, soit près du double par rapport à il y a 5 ans. De nombreuses localités aux États-Unis ont mis en œuvre des programmes de soutien gratuits pour les personnes âgées, tels que des systèmes radar de détection des chutes ou des plateformes d'appel vidéo via des écrans de télévision.
L'un des produits qui a attiré l'attention est l'animal de compagnie robotique. Dans l'État de New York, Mme Carol DeMaio, 80 ans, souffrant de démence, a reçu en cadeau un chien robotisé nommé Sabrina. Ce chien réagit lorsque son propriétaire se réveille, accompagne le lit et procure un sentiment de proximité comme un véritable animal de compagnie. Pour la famille de Mme DeMaio, Sabrina aide non seulement à réduire le sentiment de solitude, mais apporte également la tranquillité d'esprit aux personnes s'occupant de lui qui doivent travailler à plein temps.
Cependant, les experts notent également qu'Age Tech est toujours confronté à un certain nombre d'obstacles tels que les coûts, l'accès à Internet haut débit dans les zones rurales et le niveau inégal de vulgarisation technologique.
Participation de l'IA et des robots
L'intelligence artificielle ouvre une nouvelle étape dans le domaine des soins aux personnes âgées. De nombreuses technologies qui n'étaient pas conçues spécifiquement pour Age Tech, telles que les plateformes de télémédecine, les haut-parleurs intelligents, les montres intelligentes ou les systèmes de contrôle de lumière et de température à distance, peuvent être ajustées pour répondre aux besoins des personnes âgées.
L'un des rôles les plus importants de l'IA est la détection précoce des signes anormaux. Le système d'IA peut analyser les changements de voix, la fréquence des sorties de maison ou les changements de comportement quotidien afin d'alerter sur le risque de déclin cognitif ou de santé mentale.
Le robot compagnon intégrant l'IA devient également une nouvelle tendance. ElliQ, un robot de bureau en forme de lampe avec un écran intégré, est utilisé par de nombreuses familles. Ce robot peut guider l'exercice, rappeler de prendre des médicaments, rappeler de boire de l'eau, se renseigner sur le sommeil et l'humeur grâce à des conversations automatiques.
Cependant, la participation de plus en plus profonde de la technologie soulève également de nombreuses questions sur l'éthique et la vie privée. Les experts mettent en garde contre le fait que la surveillance excessive peut faire que les personnes âgées se sentent violées dans leur vie personnelle. Par conséquent, la mise en œuvre de la technologie doit s'accompagner d'échanges transparents entre les personnes soignées et celles qui sont soignées, en veillant à ce que la technologie serve réellement les personnes au lieu de créer de nouveaux obstacles dans la vie de la vieillesse.
Pour de nombreux personnes âgées aux États-Unis, un robot comme ElliQ n'est pas seulement un outil de soutien, mais aussi un compagnon. Le robot peut discuter, raconter des blagues, mémoriser des passe-temps et créer des interactions quotidiennes, contribuant à réduire le sentiment de solitude chez les personnes âgées vivant seules.
Actuellement, plus de 700 entreprises participent à l'alliance AgeTech Collaborative de l'AARP afin de développer de nouvelles solutions pour les personnes âgées. Les startups de ce réseau ont levé près d'un milliard de dollars au cours des 4 dernières années.
