Selon un technicien du centre de réparation, d'entretien et de maintenance automobile Ninety Eight Auto (quartier de Cát Lái, Hô Chi Minh-Ville), la détermination des dommages à une voiture est généralement basée sur trois facteurs: la description du client, la perception réelle du mécanicien pendant le processus d'inspection et les résultats obtenus à partir de l'équipement de diagnostic.
Si l'on se base uniquement sur la description du propriétaire du véhicule ou sur une expérience subjective sans les étapes de vérification nécessaires, le technicien peut identifier incorrectement la pièce en panne. Cela conduit à un remplacement incorrect des composants, ce qui fait que le véhicule présente toujours des défauts après réparation.
Actuellement, la plupart des garages sont équipés de machines de diagnostic pour aider à vérifier les systèmes électriques et électroniques des voitures. Cependant, cet appareil ne joue qu'un rôle de soutien et ne peut pas remplacer complètement les connaissances et l'expérience des réparateurs.
Un code d'erreur affiché sur l'appareil ne signifie pas que la pièce elle-même est endommagée. Dans de nombreux cas, l'incident survient à partir d'un autre détail mais affecte le système concerné et crée le code d'erreur correspondant. Si l'on se base uniquement sur le code d'erreur pour remplacer les pièces détachées, le processus de réparation peut ne pas résoudre la cause profonde.
Par conséquent, après avoir lu le code d'erreur, le technicien doit combiner les documents techniques du fabricant, le processus d'inspection standard et l'expérience pratique pour déterminer avec précision la cause des dommages avant de décider de réparer ou de remplacer les composants.
Parallèlement au développement de la technologie automobile, les systèmes électroniques, les capteurs et les logiciels de contrôle sont de plus en plus complexes. Cela exige que les ouvriers mettent régulièrement à jour leurs connaissances professionnelles, tout en utilisant efficacement les dispositifs de diagnostic afin d'améliorer la précision du processus d'inspection et de réparation.
Outre un diagnostic correct, la qualité des pièces de rechange affecte également directement l'efficacité de la réparation. Les composants qui ne correspondent pas aux spécifications techniques ou dont la qualité est médiocre peuvent se détériorer rapidement, ce qui entraîne une récurrence des problèmes après une courte période d'utilisation.
De plus, le processus d'assemblage et d'ajustement après réparation ne peut pas être négligé. Après le remplacement des pièces appartenant au système de direction, au système de suspension ou aux roues, si l'équilibre dynamique n'est pas atteint, si l'angle de placement des roues n'est pas ajusté ou si les boulons ne sont pas serrés correctement selon les recommandations du fabricant, la voiture peut toujours présenter des vibrations, des déviations de direction ou des érosions inégales des pneus.
L'habitude d'utiliser une voiture est également un facteur qui réduit l'efficacité de la réparation. Le fait de transporter fréquemment des surcharges, de grimper sur les trottoirs, de traverser des nids-de-poule à grande vitesse ou de ne pas effectuer d'entretien régulier augmentera la pression sur de nombreux détails, raccourcira la durée de vie des pièces de rechange nouvellement remplacées et rendra les erreurs plus susceptibles de se reproduire.
Ninety Eight Auto recommande aux propriétaires de voitures de choisir des ateliers de réparation disposant d'équipements de diagnostic complets, de procédures d'inspection systématiques et d'une équipe de techniciens régulièrement formés. La combinaison de la technologie moderne et de l'expertise de l'artisan aidera à déterminer correctement la cause des dommages, à limiter la situation de réparations répétées mais sans remédier complètement au problème.
