Les frais de commission atteignent parfois près de 20%.
À partir du 3 août 2026, TikTok Shop applique officiellement un nouveau barème de commissions de plateforme pour les vendeurs de Mall au Vietnam. Les vendeurs ordinaires qui n'appartiennent pas aux Malls ne sont pas disposés à changer, car le barème pour ce groupe a été ajusté à partir du 3 juillet.
Selon le barème des frais publié sur TikTok Shop Academy, le niveau des commissions varie selon le secteur et la sous-sectorité. Tous les produits n'augmentent pas les frais, mais de nombreux groupes populaires enregistrent des frais plus élevés qu'auparavant.
Par exemple, pour la mode, les frais pour les chaussures varient actuellement de 16 à 17,1%, contre 15 à 16,1% avant le 3 août. 8. Les frais pour la mode féminine et la lingerie augmentent à 16-17,1%; la mode islamique passe de 15% à 16-17,1%.
Dans le groupe de la santé, de la beauté et des soins personnels, les nouveaux frais peuvent atteindre 19,8%. Le groupe de la santé a des frais de 16 à 18,8%. Certains articles ménagers et de vie sont également soumis à des frais allant jusqu'à 18,1%.
Pour les produits de catégorie 3 qui ne figurent pas dans le tableau des frais détaillés, TikTok Shop augmente la commission par défaut pour les vendeurs Mall de 15,5% à 16% à partir du 3 août. La commission par défaut pour les vendeurs ordinaires reste de 14%.
Selon la formule de TikTok Shop, la commission de la plateforme est calculée sur le prix du produit après déduction de la réduction sponsorisée par le vendeur, hors frais de transport et réduction sponsorisée par la plateforme.
Une commande de 100 000 VND peut être déduite de près de 29 000 VND
Les commissions ne sont pas le seul montant que les vendeurs doivent payer à TikTok Shop.
Actuellement, les frais de transaction standard de TikTok Shop sont de 6% pour les commandes créées à partir du 9 mai. Ces frais sont perçus auprès de tous les vendeurs lorsque la commande est terminée. De plus, la plateforme perçoit également 3 000 VND de frais de traitement par commande livrée avec succès, quel que soit le nombre de produits dans la commande.
Supposons qu'un magasin Mall vende des produits au prix de 100 000 VND, sans réduction et appartenant au groupe soumis à une commission par défaut de 16%. S'il n'y a pas de frais de transport et autres frais, le vendeur doit supporter:
Frais de commission de base: 16 000 VND;
Frais de transaction de 6%: environ 6 000 VND;
Frais de traitement des commandes: 3 000 VND.
Au total, environ 25 000 VND, soit 25% de la valeur du produit. Le vendeur a encore environ 75 000 VND avant de déduire le coût des marchandises vendues, la publicité, le marketing associé, le transport ou d'autres frais d'exploitation.
Pour une commande de 500 000 VND soumise à une commission par défaut de 16%, les trois frais ci-dessus s'élèvent à environ 113 000 VND. Si la commande vaut 1 million de VND, le montant déduit est d'environ 223 000 VND.
En particulier, dans le cas de produits appartenant à des sous-secteurs soumis à des commissions au niveau le plus élevé de 19,8%, une commande d'une valeur de 100 000 VND peut supporter environ 28 800 VND de commissions, frais de transaction et frais de traitement des demandes, soit l'équivalent de 28,8% de la valeur du produit.
Les calculs ci-dessus n'incluent pas les frais de marketing associé pour les créateurs de contenu, la publicité, les frais de transport que le vendeur doit supporter, les bons d'achat financés par le vendeur et d'autres ajustements en cas d'apparition.
Par rapport au tarif par défaut de 15,5% avant le 3 août, l'augmentation à 16% fait que la commission d'une commande de 100 000 dongs augmente de 500 dongs; la commande de 500 000 dongs augmente de 2 500 dongs et la commande de 1 million de dongs augmente de 5 000 dongs.
TikTok Shop propose également un programme de soutien à certains vendeurs qui ouvrent des magasins du 1er au 26 juin. Pour les stands Mall éligibles, la politique de soutien s'applique du 3 août à la fin du 30 septembre, avec une réduction de 50% sur les frais de commission de plateforme, mais la réduction maximale est de 3 points de pourcentage pour les secteurs dont les frais sont de 6% ou plus.
De plus, certains vendeurs qui remplissent les conditions d'utilisation de GMV Max peuvent bénéficier d'une réduction de 1 point de pourcentage sur les frais de transaction, passant de la norme de 6% à 5%.
