Le 18 août 2026, à Hanoï, dans le cadre de l'événement "Transformation numérique du secteur bancaire 2026" sur le thème "Banque intelligente à l'ère des données et de l'IA", la Banque commerciale par actions du Vietnam (Techcombank) a présenté l'écosystème financier numérique avec de nombreuses nouvelles solutions, affirmant son rôle de pionnier dans la création d'infrastructures financières intelligentes pour l'économie numérique vietnamienne.
Possédant des capacités technologiques, des données et de l'IA bien investies, Techcombank est ferme dans sa vision de "Transformer le secteur financier, améliorer la valeur de vie", en accompagnant le gouvernement dans la mise en œuvre de la résolution 57-NQ/TW du Bureau politique et l'orientation de la transformation numérique nationale.
Percée dans les solutions financières numériques, élargissant les opportunités d'accès au capital pour les PME
Techcombank identifie les données et l'IA comme la plateforme pour développer des services financiers intelligents, personnalisés et accessibles. La banque intégre l'IA dans ses activités commerciales, du développement de produits à la gestion des risques en passant par l'amélioration de l'expérience client, optimisant ainsi le fonctionnement et promouvant un écosystème financier numérique ouvert et plus connecté.
Actuellement, de nombreuses PME et micro-PME ont encore du mal à accéder au capital en raison des garanties limitées, des dossiers complexes et des délais d'examen prolongés. Pour résoudre ce problème, Techcombank développe une plateforme de données Data Brain, traitant environ 8 milliards de points de données par jour et analysant jusqu'à 12 500 attributs par client.
La banque coopère également avec ses partenaires pour mettre en œuvre MISA Lending - une solution de crédit basée sur les données, combinant les informations des factures, des états financiers et des transactions pour évaluer les besoins en capital et la capacité financière de l'entreprise en temps réel.
La solution permet aux clients d'accéder à une limite de crédit allant jusqu'à 48 milliards de VND, dont une limite de crédit non garanti allant jusqu'à 22 milliards de VND, avec un temps d'approbation automatique d'environ 5 minutes. À ce jour, MISA Lending a soutenu plus de 4 000 entreprises, la limite de crédit totale accordée atteignant 22 000 milliards de VND.
Outre les PME, Techcombank vise le groupe des ménages commerciaux - une zone de plus de 5 millions de ménages, contribuant à environ 30% du PIB, mais la plupart fonctionnent encore manuellement.
Lors de l'événement, Techcombank a présenté T-shop - une solution de transformation numérique sur une plateforme de données et d'IA, soutenant la numérisation des activités commerciales sur une plateforme unifiée, de la gestion des commandes, des entrepôts, des flux de trésorerie à l'émission de factures électroniques et au soutien à la déclaration fiscale.
La numérisation des transactions contribue à accroître la transparence dans la gestion des revenus, à soutenir l'évaluation de l'efficacité commerciale et à créer une base permettant aux ménages commerciaux d'envisager d'accorder une limite d'avance allant jusqu'à 500 millions de dongs conformément aux réglementations de la Banque d'État.
Créer un écosystème financier numérique "le client est au centre
S'exprimant lors de l'événement, un représentant de Techcombank a déclaré que les données et l'IA améliorent non seulement l'efficacité opérationnelle, mais modifient également la manière dont les clients accèdent aux services financiers de manière plus rapide, transparente et appropriée.
Pour les entreprises, le modèle de crédit basé sur les données permet de raccourcir le temps d'accès au capital et de réduire les procédures. Pour les ménages commerciaux, la numérisation des opérations crée une base pour la transition vers un modèle de gestion moderne, améliorant la capacité de conformité et élargissant les opportunités de développement. À plus grande échelle, les solutions contribuent à promouvoir la finance inclusive et à améliorer l'accès aux services financiers pour les personnes et les entreprises.
M. Nguyễn Anh Tuấn, directeur général adjoint et directeur du département de la banque de détail et de la banque haut de gamme de Techcombank, a déclaré: "Le thème de l'événement de transformation numérique du secteur bancaire en 2026 reflète la tendance mondiale où les données et l'intelligence artificielle remodelent la manière dont les institutions financières fonctionnent et servent leurs clients. Pour Techcombank, les données et l'IA ne sont pas simplement des technologies, mais des capacités fondamentales qui nous aident à mieux comprendre les clients, à proposer des solutions plus appropriées et à créer une expérience financière plus pratique pour chaque individu, entreprise et ménage.
M. Nguyễn Anh Tuấn a souligné: "Les données et l'IA ne créent réellement de valeur que lorsqu'elles aident les citoyens et les entreprises à accéder à des solutions financières plus pratiques, plus intelligentes et plus appropriées; à partir de là, construire ensemble un écosystème financier numérique complet, centré sur les clients. Par conséquent, Techcombank met progressivement en œuvre la stratégie AI-first afin de faire des données et de l'IA une force motrice pour mieux servir les clients, tout en contribuant à construire un écosystème financier numérique de plus en plus connecté, transparent et complet, créant des impacts positifs et à long terme pour les clients, la communauté et l'économie.
Dans un contexte où les données et l'IA deviennent le nouveau moteur de croissance de l'économie numérique, le secteur financier et bancaire est confronté à l'opportunité de remodeler son modèle opérationnel et son service à la clientèle. Tirant parti des avantages de la technologie, des données et de l'innovation, Techcombank continuera de promouvoir la stratégie AI-first, d'élargir la coopération écosystémique et de développer des solutions financières intelligentes.
En tant qu'entreprise nationale leader, la banque continue d'accompagner les objectifs de développement du pays, de promouvoir la construction d'un écosystème financier numérique moderne, complet et durable, contribuant à la croissance à long terme de l'économie vietnamienne.
