La boutique pour fermer ou annuler un compte
Face à l'information selon laquelle de nombreuses banques facturent des frais de compte sans avoir suffisamment de liquidités Mme Nguyễn Minh Dung (Thanh Xuân Hanoï) s'est rendue directement dans les bureaux de transaction et succursales les plus proches pour vérifier et fermer les comptes inutiles.
Je n'utilise que 3 comptes bancaires mais parfois j'aide mes amis à recevoir des promotions intéressantes lors de mes achats alors je les ouvre aussi' a déclaré Mme Dung.
Lors d'un contrôle en personne avec une succursale de la banque Eximbank Mme Dung a découvert qu'elle avait déjà un compte bancaire avec un solde de seulement plus de 17 000 VND.
Mme Dung a ajouté : 'Je voulais fermer mon compte mais le personnel bancaire a dit qu'il fallait attendre assez longtemps car il y avait encore beaucoup de personnes qui négociaient. Comme l'a partagé le personnel bancaire avec un compte dont le solde n'est pas suffisant de 500 000 VND/mois je serai automatiquement déduite de 11 000 VND/mois. Si le compte n'est pas négocié le niveau de déduction peut atteindre un chiffre négatif mais ne sera pas enregistré comme créance douteuse et déduction de points de crédit'.
Dans le même cas que Mme Dung M. Bùi Lê Hoàng (quartier de Tây Hồ Hanoï) a partagé avec tristesse : 'Pour des raisons personnelles j'ai ouvert de nombreux comptes bancaires. Maintenant qu'il y a une nouvelle réglementation sur les frais j'ai peur d'être impliqué dans des créances douteuses. Tous les comptes que j'ai créés n'ont pas duré plus de 6 mois je n'ai pas émis de cartes je n'ai créé que des comptes sans transactions'.
La perception de frais de gestion bancaire a incité de nombreuses personnes à s'abstenir et à passer à des plateformes intégrant de nombreuses fonctionnalités. M. Vũ Đình Điệp a déclaré franchement : 'Lorsque les employés de banque doivent supporter le chiffre d'affaires ils font la course pour inviter les clients à ouvrir des cartes voire à les ouvrir gratuitement pour recevoir plus d'argent des cartes numériques belles et bon marché mais maintenant ils perçoivent des frais si les clients n'utilisent pas la carte. Prochainement les gens feront peut
Risques et conséquences des comptes « ouverts »
Commentant la question ci-dessus le professeur associé et docteur Đặng Ngọc Đức - directeur de l'Institut de technologie financière de l'Université Đại Nam - estime que la façon dont les banques commerciales (NHTM) attribuent des objectifs à leurs employés est très courante au Vietnam bien qu'elle laisse de nombreuses conséquences.
De plus cela peut créer des conditions permettant aux pirates informatiques d'attaquer de prendre le contrôle des comptes ou de réaliser des transactions frauduleuses à l'exception des comptes de cartes de crédit' a déclaré le professeur associé et docteur Đặng Ngọc Đức.
Cependant les citoyens ont le droit de demander à la NHTM de fermer leur compte s'ils n'ont pas besoin de l'utiliser. Le directeur de l'Institut de technologie financière de l'Université Đại Nam a suggéré : 'Les utilisateurs doivent laisser un nombre minimum de comptes et ne doivent pas laisser de comptes 'dormir' ce qui coûte des frais de gestion et présente un risque de risque'.
Le professeur associé et docteur Đặng Ngọc Đức a ajouté que la Banque d'État et l'Association bancaire n'ont pas de directives ni de politique de perception de frais de gestion de compte pour les clients. Cette activité est mise en œuvre de manière proactive par les banques commerciales (NHTM) parce qu'elles veulent inciter les titulaires de comptes à augmenter leur solde de plus de 500 000 VND/mois.
Grâce à cette politique les banques commerciales mobiliseront davantage sans avoir à payer d'intérêts ou des intérêts très bas. Dans un contexte où les banques commerciales sont en course pour augmenter leurs dépôts il s'agit d'une solution à court terme.
Le professeur associé et docteur Đặng Ngọc Đức a cité en exemple concret : 'Si l'on considère que la NHTM compte 5 millions d'utilisateurs chaque client gagne 100 000 VND supplémentaires sur le solde du compte les revenus augmentent jusqu'à 5 000 milliards de VND ce n'est pas un petit chiffre. Pendant ce temps il n'est pas nécessaire de payer des intérêts ou des taux d'intérêt très bas'.
Cependant lorsqu'ils doivent payer des frais de gestion de compte les clients effectuent moins de transactions. Dans le cas où les utilisateurs ont plus d'un compte dans une ou plusieurs banques commerciales ils procéderont à la fermeture du compte.
Afin de résoudre complètement la situation où de nombreux comptes 'dorment' ou présentent des risques de fraude le professeur associé et docteur Đặng Ngọc Đức a souligné qu'il était nécessaire de mettre en œuvre de manière décisive des deux côtés.
Premièrement il est strictement interdit de forcer les employés et les employés de banque à ouvrir des comptes pour les clients y compris les cartes de paiement et les cartes de crédit.
Deuxièmement sensibiliser et éduquer les citoyens à examiner attentivement leurs besoins avant de décider d'ouvrir une carte. « Les utilisateurs ne doivent pas ouvrir une carte lorsqu'ils n'ont pas besoin de l'utiliser que ce soit en raison de politiques promotionnelles ou 'par respect' pour leurs enfants et petits-enfants » - a précisé M. Đức.
