Récemment, la Direction des impôts de base 1 de la province de Khánh Hòa a publié un document résolvant la pétition et le reflet de M. T.B. G (résidant dans le quartier de Ninh Hòa) concernant l'incident d'affichage des obligations financières sur l'application eTax Mobile.
Auparavant, se plaignant via le portail d'information électronique de la province de Khánh Hòa, M. G a déclaré avoir payé intégralement les 3 dossiers de changement de destination des terres.
Cependant, l'application eTax Mobile continue d'afficher un montant à payer d'un montant total de plus de 11 millions de dongs.
Lorsqu'il s'est rendu à la succursale des impôts n° 1 de la province de Khánh Hòa pour demander un contrôle, M. G a été invité à apporter lui-même les pièces justificatives de paiement pour les comparer.
Estimant que cette réglementation n'est pas raisonnable car les données de paiement ont été transmises par les banques, le Trésor public et le système de gestion, le blocage de la dette virtuelle sur l'application suscite des inquiétudes et affecte les procédures foncières, M. Giang a envoyé une plainte aux autorités compétentes.
En réponse aux plaintes des citoyens, M. Trần Văn Hòa - chef du service des impôts n° 1 - a signé un document confirmant que M. T.B. G avait pleinement rempli ses obligations financières pour les 3 dossiers de changement de destination des terres en 2025.
Expliquant la raison pour laquelle eTax Mobile affiche toujours la dette, l'administration fiscale a déclaré: Après examen, il a été déterminé que pour chaque dossier, pièce justificative de paiement transférée par la banque pour enregistrer un certain nombre de pièces justificatives, il y avait jusqu'à 2 lignes de données correspondant au montant de l'argent.
Pendant ce temps, l'application Droits d'enregistrement ne met à jour qu'une seule ligne de données. Ce décalage de phase conduit à ce que l'application eTax Mobile signale toujours des dettes même si les citoyens ont payé la totalité de l'argent.
Sur le système d'application de gestion fiscale centralisée (TMS), les autorités fiscales reconnaissent que les citoyens ont rempli leurs obligations.
Après avoir reçu la plainte, le fonctionnaire des impôts a mis à jour et complété les informations sur l'application Droits d'enregistrement. À ce jour, les dettes virtuelles susmentionnées ont été complètement supprimées du système.
Afin d'éviter la répétition d'incidents similaires, la Direction des impôts de base 1 de la province de Khánh Hòa coopère et propose aux banques d'étudier la mise à niveau de la transmission et de la réception des données des documents, en assurant la synchronisation avec les applications de gestion du secteur fiscal.
