Les vendeurs doivent etre identifies, les grandes bourses sont plus responsables
S'exprimant lors du forum "Fraude commerciale dans le cyberespace: defis et solutions de prevention" qui s'est tenu dans l'apres-midi du 30 decembre, M. Hoang Quang Phong - Vice-president de la Confederation vietnamienne du commerce et de l'industrie (VCCI) a declare que le commerce electronique et les activites commerciales dans le cyberespace sont devenus et deviennent un moteur important pour promouvoir la croissance economique, elargissant les opportunites pour les entreprises et les consommateurs.
Cependant, parallelement a ce developpement rapide, le representant de la VCCI estime que la situation de la contrebande, de la fraude commerciale, du commerce de marchandises contrefaites, de contrefaçons, de marchandises de mauvaise qualite dans le cyberespace devient de plus en plus complexe. Cela affecte considerablement la sante, voire la vie des consommateurs, affecte les entreprises honnetes, rendant les consommateurs paniques et inquiets.
Informant lors du forum, Mme Le Thi Ha - chef du departement de la gestion des activites de commerce electronique, Departement du commerce electronique et de l'economie numerique (ministere de l'Industrie et du Commerce) a declare que rien qu'en 2025, le Departement a demande la suppression de plus de 47 000 informations relatives aux produits contrefaits, aux contrefaçons, aux produits portant atteinte aux droits de propriete intellectuelle et a d'autres signes de violation dans l'environnement en ligne.
Face a cette situation, l'adoption officielle par l'Assemblee nationale de la loi sur le commerce electronique le 10 decembre 2025 a marque une etape importante dans l'achevement du cadre juridique dans un contexte ou l'economie numerique et le commerce numerique au Vietnam se developpent de plus en plus fortement.
L'un des nouveaux points importants de la loi sur le commerce electronique est que le champ d'application est considerablement etendu par rapport au decret 52/2013/ND-CP et au decret 85/2021/ND-CP. En consequence, la loi ne reglemente pas seulement les plateformes de commerce electronique traditionnelles, mais couvre egalement de nombreux nouveaux types de plateformes, telles que les plateformes fournissant des services numeriques dans les domaines de la loterie, de l'assurance, des plateformes intermediaires d'information numerique avec des elements commerciaux.
« Pour les plateformes de commerce electronique ordinaires, l'exigence d'identifier les vendeurs sur la plateforme est obligatoire, afin d'accroître la transparence et la responsabilite des acteurs participants. Pendant ce temps, les grandes plateformes de commerce electronique doivent remplir des obligations plus elevees telles que le renforcement du mecanisme de reglement des plaintes et des reflexions des consommateurs; le stockage des informations de transaction; la coordination de la fourniture de donnees au service de la gestion de l'Etat en cas de besoin », a declare Mme Ha.
Renforcer la legislation, accroître la coordination intersectorielle
Selon M. Tran Duc Dong - Chef adjoint du bureau du Comite directeur national 389, le systeme juridique actuel sur la prevention et la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites est fondamentalement relativement complet, comprenant les dispositions du Code penal, les lois specialisees et le systeme de decrets et de circulaires d'orientation.
Cependant, la pratique de la mise en œuvre montre qu'il existe encore des lacunes, telles que certaines reglementations qui se chevauchent encore, des sanctions de traitement qui ne sont pas suffisamment dissuasives; l'evaluation des preuves materielles, le traitement et la conservation des marchandises illegales sont encore complexes et coûteux; il y a un manque de directives unifiees dans le traitement des violations dans le cyberespace. En outre, le partage et la connexion des donnees entre les ministeres, les secteurs et les localites dans de nombreux cas ne sont pas fluides, ce qui affecte l'efficacite de la coordination.
Afin d'ameliorer l'efficacite de la prevention et de la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites, en particulier dans le cyberespace, le Comite directeur national 389 souligne la necessite de solutions synchrones, drastiques et a long terme.
Parmi celles-ci, l'accent est mis sur la poursuite du perfectionnement institutionnel, l'examen et la modification des dispositions legales encore inadequates; le renforcement de la coordination intersectorielle et interlocale; la promotion de l'application de la science et de la technologie, la construction et la connexion de bases de donnees communes" - a souligne M. Tran Duc Dong.
Parallelement, M. Tran Duc Dong a estime qu'il etait necessaire de se concentrer sur la formation et l'amelioration des capacites du personnel de mise en œuvre, de renforcer la propagande et de sensibiliser les consommateurs et la communaute des entreprises, en considerant cela comme une "ligne de defense" importante dans la lutte contre la contrebande, la fraude commerciale et les marchandises contrefaites.
