Le 3 juillet, le Comité populaire provincial de Gia Lai a demandé aux départements, aux branches fonctionnelles et aux autorités des communes d'améliorer le service aux touristes, l'assainissement de l'environnement urbain et d'augmenter l'éclairage afin que les touristes aient de meilleures sensations et expériences pendant la saison touristique.
Selon les évaluations, au début de la saison touristique estivale 2026, les activités touristiques dans la province sont animées; le nombre de visiteurs venant visiter et se détendre a fortement augmenté, le taux d'occupation des chambres dans de nombreux établissements d'hébergement a atteint un niveau élevé.
C'est un signal positif, affirmant l'attrait de la destination Gia Lai. Cependant, à côté de cela, il existe encore un certain nombre de lacunes à surmonter telles que: la qualité des services n'est pas uniforme, les embouteillages, la situation des déchets, la perte d'esthétique dans certaines zones, le risque d'augmentation déraisonnable des prix des services...

Le président du Comité populaire provincial a demandé aux départements, aux branches et aux localités de se concentrer sur la mise en œuvre dans l'esprit de: "Le développement du tourisme doit aller de pair avec la qualité du service", "Ne pas laisser de nombreux visiteurs arriver mais l'image de la destination être affectée...".
Afin d'améliorer la qualité de l'industrie du tourisme, la province demande un déploiement pour inspecter le travail d'hygiène et de sécurité alimentaire, traiter les cas de vagabonds, de sans-abri et de mendiants conformément à la réglementation.
La police du quartier traite les cas de violations de la sécurité routière (le cas échéant), en particulier pour les taxis électriques transportant des passagers.
Les autorités urbaines inspectent quotidiennement l'affichage des prix, l'assainissement de l'environnement, la sécurité alimentaire et l'ordre urbain dans les zones très fréquentées.
Le président du comité populaire au niveau communal et de quartier est responsable devant le comité populaire provincial si des lacunes se produisent qui affectent gravement l'image touristique locale en particulier et l'image de la province en général.
Selon le rapport de synthèse de 2025 du Département de la culture, des sports et du tourisme de la province de Gia Lai, la localité a accueilli environ 12,4 millions de visiteurs en 2025, soit une augmentation de 16,7% par rapport à 2024.
Parmi eux, les touristes internationaux ont atteint 125 000 personnes, soit une augmentation de près de 10%; les touristes nationaux ont atteint plus de 12,27 millions de personnes. Le chiffre d'affaires est estimé à 29 000 milliards de dongs, le niveau le plus élevé jamais atteint. En 2026, la province s'est fixé pour objectif d'accueillir 15 millions de visiteurs, avec un chiffre d'affaires d'environ 40 000 milliards de dongs.