L'Université de Cần Thơ a officiellement mis en place un système de kiosque intelligent permettant aux étudiants de finaliser de manière proactive les procédures et de recevoir les documents de confirmation nécessaires sur place.
Le système prendra en charge la délivrance rapide de documents tels que: Certificat d'étudiant pour compléter le dossier de prêt conformément à la décision 157, certificat d'étudiant pour compléter le dossier personnel, certificat d'achèvement du programme de formation (CTĐT),...
Le système fonctionne pendant les heures de bureau et est situé dans le hall du bâtiment administratif de l'Université de Cần Thơ, ce qui permet aux apprenants de le voir facilement et de l'utiliser de manière pratique.
Les détails du processus sont les suivants:
Étape 1: identifier l'utilisateur, les étudiants scannent le QR code via l'application mobile ou se connectent au compte étudiant sur le kiosque.
Étape 2: sélectionnez le service, choisissez le type de certificat à délivrer et saisissez la quantité.
Étape 3: choisir la forme de délivrance et prévisualiser le modèle de papier: version papier (tabli), version électronique (signature numérique - déploiement simultané sur l'application mobile MY CTUS, système intégré, kiosque).
Étape 4: paiement, effectuer le paiement des frais (le cas échéant) par voie électronique.
Étape 5: délivrance du certificat (fourniture de la version papier et électronique).
Pour les copies papier, les étudiants reçoivent les copies imprimées directement au kiosque. Ensuite, les étudiants se rendent au bureau de l'école pour présenter leur carte d'identité/carte d'étudiant correspondant à la demande enregistrée sur le système, et reçoivent les résultats tamponnés.
Dans le cas de la version électronique, un système de signature numérique automatique est mis en œuvre, puis le fichier PDF est envoyé par e-mail à l'étudiant.
Les documents délivrés dans le système de kiosques de l'université de Cần Thơ sont complétés par un code QR, permettant d'accéder au système en ligne pour vérifier le contenu et le délai de délivrance. Le système dispose également de fonctionnalités générales de signalement d'incidents.
Il est prévu que le système de kiosques soit déployé dans davantage de points à l'université de Cần Thơ, aidant les étudiants à effectuer facilement les procédures rapidement sur place, en évitant de perdre beaucoup de temps.
