Dans toutes les relations les conflits et les malentendus sont inevitables. L'important n'est pas qui a raison ou qui a tort mais la façon dont chacun se comporte pour ameliorer la relation apres un conflit. Des excuses sinceres et raisonnables peuvent aider a restaurer la confiance le respect et les sentiments entre les deux personnes. Voici les etapes de base pour s'excuser efficacement.
La sincerite dans les excuses
Les excuses doivent venir de la sincerite non seulement pour plaire a l'autre personne ou eviter les conflits. La sincerite se manifeste par les paroles le ton et l'attitude. Lorsque l'autre personne ressent la sincerite elle acceptera et s'ouvrira plus facilement creant ainsi les conditions pour que la relation soit retablie.
S'accuser de ses erreurs
Lorsque vous vous excusez vous devez assumer la responsabilite de vos actions au lieu de justifier ou de blamer la situation ou les autres. Reconnaître les erreurs aide l'autre personne a voir l'honnetete et a reconnaître l'impact de vos actions sur elle. C'est une etape importante pour reconstruire la confiance et creer du respect dans la relation.
Les emotions de l'autre personne
S'excuser n'est pas seulement s'excuser mais aussi ecouter. Laissez l'autre personne exprimer sa tristesse sa deception ou sa blessure sans etre interrompue. Cela temoigne du respect et du desir reel d'ameliorer la relation. En meme temps cela vous aide a mieux comprendre les sentiments de l'autre personne et a trouver une solution appropriee.
S'engager a changer de comportement
Les excuses seront plus efficaces lorsqu'elles s'accompagnent d'actions concretes. Montrez a l'autre personne que vous etes pret a ajuster votre comportement a controler vos emotions et a ne pas repeter les erreurs. Cela l'aidera a croire en vos efforts pour ameliorer votre relation et a voir que les excuses ne sont pas seulement des paroles en l'air.
La patience et le temps
Meme avec des excuses sinceres l'autre personne peut avoir besoin de temps pour se calmer et pardonner. Respecter cette periode aide a rendre le processus de recuperation plus naturel et plus durable. La patience montre que vous vous souciez vraiment des emotions et de la relation avec l'autre personne.
