Vérifiez le câble de connexion du disque dur
Pour les ordinateurs de bureau, un câble SATA ou un câble d'alimentation lâche est une cause fréquente.
Comment faire: Éteindre l'ordinateur → Retirer l'alimentation → Vérifier et réinsérer le câble SATA et le câble d'alimentation → Redémarrer l'ordinateur.
Vérifier le disque dur dans le BIOS
Si le BIOS ne reçoit pas le disque dur, Windows ne pourra pas non plus reconnaître l'appareil.
Comment faire: Démarrer l'ordinateur → Appuyer sur Supprimer, F2 ou F10 (selon la gamme d'ordinateurs) pour accéder au BIOS → Vérifier si le disque dur apparaît dans la liste des appareils.
Vérifier dans Gestion des disques
Le disque dur a peut-être été reçu mais le caractère du disque n'a pas été attribué.
Comment faire: Appuyez sur Windows + X → Sélectionnez Gestion des disques → Vérifiez le disque dur → S'il n'y a pas encore de caractères de disque, cliquez avec le bouton droit de la souris → Sélectionnez Modifier le caractère et les chemins du disque → Attribuez de nouveaux caractères.
Démarrage d'un nouveau disque dur
Le nouveau disque dur installé ne s'affichera pas s'il n'est pas en cours de création.
Comment faire: Ouvrez Gestion des disques → Sélectionnez un nouveau disque dur → Appuyez sur Définir le disque → Sélectionnez GPT ou MBR → Créer une nouvelle partition.
Mise à jour du pilote du disque dur
Un pilote de stockage défectueux peut empêcher Windows de recevoir le disque dur.
Comment faire: Appuyez sur Windows + X → Sélectionnez Gestionnaire de périphériques → Ouvrez les lecteurs de disque → Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque dur → Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Vérifiez le port SATA ou la fente M.2
Si vous remplacez le câble mais que vous n'acceptez toujours pas le disque dur, la cause pourrait être le port de connexion.
Comment faire: Déplacer le disque dur vers un autre port SATA ou réinstaller le SSD M.2 au bon endroit → Redémarrer l'ordinateur.
Exécuter l'outil de vérification des défauts du disque dur
Windows dispose d'un outil de vérification des erreurs du système de fichiers.
Comment faire: Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur → Tapez la commande chkdsk /f/r → Appuyez sur Entrée → Redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.
Vérifier l'alimentation électrique
Une alimentation électrique instable peut rendre le disque dur cahoteux.
Comment faire: Vérifiez l'alimentation de l'ordinateur → Assurez-vous que le disque dur est suffisamment chargé → Testez avec un autre câble d'alimentation s'il y en a un.
Notez que si vous avez essayé les méthodes ci-dessus mais que l'ordinateur ne reçoit toujours pas le disque dur, le disque dur a peut-être périctué ou que la carte mère a un problème. Dans ce cas, les utilisateurs doivent sauvegarder les données (si elles sont encore accessibles) et apporter l'appareil au centre de garantie ou à un atelier de réparation réputé pour inspection.
