Le chatbot d'intelligence artificielle DeepSeek de Chine vient de subir une panne de fonctionnement de plus de 7 heures, considérée comme la plus longue depuis que cette plateforme est devenue populaire au début de 2025.
Selon la page d'état officielle de la société, le système a rencontré un problème de "grave arrêt de fonctionnement" à partir de l'aube du lundi et n'a été corrigé qu'à environ 10h33 le même jour (heure locale), soit 7h13 minutes d'interruption continue.
C'est la rare fois que le service destiné aux utilisateurs grand public est affecté pendant une période aussi longue.
DeepSeek n'a donné aucune explication sur la cause de l'incident. Cependant, les experts estiment que de telles interruptions peuvent provenir de nombreux facteurs, notamment des erreurs de serveur, une surcharge du système ou des problèmes lors des mises à jour logicielles.
Auparavant, fin janvier 2025, le service API de DeepSeek, un outil destiné aux développeurs pour intégrer des chatbots dans des applications, avait également rencontré un problème qui avait duré près d'une journée, au moment même où cette plateforme attirait un nombre d'utilisateurs en forte augmentation.
Cependant, pour les utilisateurs qui accèdent directement sur le web, les incidents précédents duraient rarement plus de 2 heures.
Cet incident survient dans un contexte où l'industrie technologique mondiale suit les prochaines étapes de DeepSeek. Après le succès des modèles R1 et V3, la société devrait bientôt lancer une nouvelle génération d'IA dotée de capacités supérieures. Cependant, à ce jour, DeepSeek n'a pas encore annoncé de date précise.
L'interruption prolongée montre les défis infrastructurels auxquels sont confrontées les plateformes d'IA à mesure que la taille des utilisateurs augmente rapidement.
Dans le même temps, cela pose également des exigences plus élevées en matière de stabilité et de transparence de l'information pour les services d'IA qui jouent un rôle de plus en plus important dans la vie numérique.
