Il est essentiel d'emmener l'ordinateur pour une reparation lorsque l'appareil rencontre des problemes. Cependant c'est aussi le moment ou les utilisateurs doivent etre particulierement attentifs pour eviter le risque de fuite d'informations personnelles - un risque de plus en plus courant a l'ere numerique. Voici les points importants que vous devez connaître pour proteger vos donnees lorsque vous confiez l'ordinateur a un reparateur.
La sauvegarde des donnees importantes avant d'etre emballee pour reparation
C'est la premiere etape et la plus importante. Avant de livrer l'appareil vous devez sauvegarder toutes les donnees importantes sur un disque dur externe ou un service de stockage en nuage tel que Google Drive OneDrive ou Dropbox. Cela permet de prevenir la perte de donnees en cas d'incident ou lorsque l'appareil est interfere de maniere incorrecte.
La suppression ou le cryptage de donnees sensibles
Si possible supprimez ou cryptez les donnees importantes telles que les documents personnels les mots de passe les images ou les donnees financieres. Des outils de cryptage de disque gratuits tels que VeraCrypt ou BitLocker (Windows) vous aident a verrouiller les donnees empechant les autres d'y acceder meme s'ils ont des droits physiques sur l'ordinateur.
Telechargez le disque dur ou l'appareil de stockage lorsque vous le pouvez
Si vous n'etes pas sûr de la securite retirer le disque dur et le conserver limitera l'acces aux donnees. Le reparateur peut verifier d'autres materiels sans avoir besoin d'un disque dur contenant des donnees personnelles.
Le mot de passe BIOS/UEFI et la verrouillage des ports de connexion
Activer le mot de passe BIOS/UEFI empeche les autres de demarrer l'ordinateur ou de modifier les parametres materiels sans autorisation. En meme temps la verrouillage du port USB permet d'eviter la copie de donnees a l'exterieur.
La suppression et la suppression du compte personnel
Se deconnecter des comptes tels que les e-mails les reseaux sociaux et supprimer l'historique de navigation web les cookies sur le navigateur contribuent a minimiser le risque d'acces illegal au compte.
Le choix d'un service de reparation repute et bien repute
Choisir des centres de reparation authentiques ou des magasins reputes qui sont particulierement apprecies par de nombreuses personnes vous aide a minimiser le risque d'exploitation de donnees.
La surveillance du processus de reparation et le controle de l'appareil apres reception
Si possible vous devriez suivre ou livrer directement l'appareil a un technicien pour assurer la transparence du processus de reparation. Apres avoir reçu l'appareil verifiez attentivement les donnees et modifiez les mots de passe des comptes importants.
Cesser de reinstaller le systeme d'exploitation en cas de suspicion d'ingerence
En cas de suspicion que l'appareil est infecte par un logiciel espion ou un logiciel malveillant reinstallez le systeme d'exploitation et restaurez les donnees a partir d'une sauvegarde securisee.
