La transformation numerique administrative n'est pas seulement synchronisation standardisation et interconnexion
Selon le rapport depuis juin 2025 la Societe generale des telecommunications MobiFone a coopere avec le Centre de service administratif public de Hanoï pour deployer un systeme d'information sur le traitement des procedures administratives developpe par MobiFone.
Le systeme mis en place par MobiFone a repondu aux exigences relatives a la mise en œuvre selon le modele des autorites locales a 2 niveaux et a l'ensemble electronique dans le travail de reception et de traitement des procedures administratives dans toute la ville de Hanoï ainsi qu'aux exigences en matiere de securite et de sûrete de l'information.
Au cours du processus de deploiement MobiFone a organise un soutien a l'installation a la formation et aux orientations pour 126 communes et quartiers 15 departements et branches et 12 succursales du Centre de service administratif public de Hanoï. Dans le meme temps MobiFone a affecte pres de 200 employes garantissant qu'au moins 1 employe est responsable directement de l'aide aux fonctionnaires locaux pour l'exploitation et la resolution des problemes pendant le processus d'utilisation en maintenant 5 numeros de hotline et 10 canaux de reunion ouverts 24h
Apres inspection tous les travaux ont ete acheves et prets a etre mis en service. La Societe generale des telecommunications MobiFone et le Centre de service administratif public de Hanoï sont determines a ce que a partir du 1er juillet 2025 le systeme d'information de traitement des procedures administratives fonctionne officiellement en toute securite et en toute transparence au service de la population repondant au modele de gouvernement local a deux niveaux.
Pour repondre pleinement a ce besoin MobiFone - en tant qu'entreprise de defense et de securite nationales operant dans le domaine des technologies numeriques relevant du ministere de la Securite publique - a rapidement et activement accompagne les localites les ministeres et les secteurs dans ce processus de transformation revolutionnaire.
Par exemple a Thai Nguyen depuis debut mai 2025 jusqu'a present la Societe generale a mis en œuvre 2 sessions de formation cles de 19 a 23 et 26 a 28 pour les cadres les fonctionnaires les employes et les travailleurs travaillant au Centre de service administratif public de la province les cadres principaux les departements et les branches en particulier les unites administratives du niveau communal/village nouvellement reorganisees.
MobiFone met egalement activement en œuvre des solutions techniques en deployant du personnel de soutien 24h/24 et 7j/7 dans 92 communes et quartiers de la province de Thai Nguyen. Les salles de reunion en ligne MobiFone Meet sont organisees selon chaque zone afin de garantir que tous les cadres fonctionnaires et employes soient pris en charge rapidement.
Un facteur decisif pour le taux de transition vers les autorites locales a 2 niveaux
En plus du systeme d'information de traitement des procedures administratives MobiFone possede actuellement un ecosysteme de solutions numeriques completes telles que les stations numeriques la plate-forme de cartes/billets electroniques la liaison multimedia - la base pour former un systeme national de cartes/billets electroniques ; la plate-forme de reunion en ligne MobiFone Meet ; la radio intelligente ; les solutions AI Vision pour gerer la securite l'ordre l'environnement les dechets ; les solutions pour servir la societe numerique et l'economie numerique telles que le tourisme
Le processus d'application des solutions numeriques ci-dessus dans la pratique est tous deux tres apprecie par les localites en raison de leur efficacite exceptionnelle et de leur capacite a integrer en profondeur et de maniere synchrone contribuant a promouvoir le processus de modernisation des methodes de fourniture de services publics.
