Bien qu'il ait annonce une reduction d'environ 10 000 emplois au debut de cette annee le PDG de Microsoft Satya Nadella vient de presenter une vision ambitieuse selon laquelle l'entreprise continuera d'augmenter le nombre d'employes mais cette nouvelle main-d'œuvre sera equipee pour travailler de maniere plus productive et efficace grace a l'IA.
S'exprimant lors d'un podcast organise par Brad Gerstner fondateur et PDG d'Altimeter Capital Nadella a souligne que la croissance du personnel de Microsoft aura une signification completement differente a l'ere de l'IA.
M. Nadella a declare : 'Nous augmenterons le nombre d'employes mais de mon point de vue le nombre d'employes que nous augmenterons aura un impact beaucoup plus important que le nombre d'employes que nous avions avant l'IA'.
Cette declaration a ete faite dans un contexte ou d'autres geants technologiques tels qu'Amazon et Salesforce ont continuellement provoque des vagues de reductions a grande echelle.
Bien que de nombreuses entreprises refusent de fournir des raisons specifiques les dirigeants et les experts en technologie considerent de plus en plus l'IA comme un facteur cle formant a la fois le recrutement et la reduction du personnel.
Selon le dirigeant technologique d'origine indienne les nouveaux employes de Microsoft seront capables de trouver des moyens de faire leur travail differemment en utilisant de puissantes fonctionnalites d'IA.
Plus precisement il s'agit des fonctionnalites de l'IA dans le logiciel de productivite Microsoft 365 et de l'assistant de programmation de l'IA GitHub Copilot.
Ces deux outils sont actuellement pris en charge par des modeles de langage grand public (LLM) avances developpes par OpenAI et Anthropic.
Nadella estime que ce changement est un progres naturel similaire au fait que les entreprises doivent s'adapter pour appliquer de nouvelles technologies telles que le fax l'e-mail ou les feuilles de calcul Excel il y a des decennies.
Actuellement tous les plans toutes les activites mises en œuvre commencent par l'IA. Vous etudiez avec l'IA vous reflechissez avec l'IA vous partagez avec vos collegues et les autres' a explique M. Nadella.
Il cite un exemple typique d'un PDG de Microsoft qui a construit des agents de l'IA pour gerer la maintenance des operations du centre de donnees aidant un groupe de personnel a atteindre une productivite considerablement plus elevee.
La declaration de Nadella a attire l'attention car elle a ete faite juste apres une serie de licenciements. Apres le lancement de ChatGPT en 2022 Microsoft un investisseur majeur d'OpenAI a vu le nombre d'employes augmenter de 22 % au cours de cette annee financiere.
Cependant en 2023 et au premier semestre 2024 ce geant de la technologie a annonce des reductions d'un total de plus de 10 000 employes.
Malgre cela le PDG Nadella voit un avenir ou la croissance du personnel atteindra son maximum. Il predit : 'Je pense que le processus d'apprentissage et d'oubli aura lieu dans environ un an puis le taux de croissance du personnel atteindra son maximum'.
Cela montre que Microsoft procede a une transformation strategique passant du maintien d'une main-d'œuvre importante a la concentration sur des employes capables d'exploiter pleinement la puissance de l'IA.
La reduction est une etape de restructuration necessaire pour debloquer la voie a une nouvelle generation d'employes qui joueront le role de personnes qui amplifient la productivite et atteignent des resultats commerciaux impressionnants.
La preuve en est que la societe vient de declarer une croissance de son chiffre d'affaires de 12 % et a atteint la plus haute marge beneficiaire operationnelle depuis 2002.
