Selon Techcrunch Mastercard affirme : 'Nous n'evaluons aucun jeu ni ne demandons de restrictions d'activite sur les sites web et les plateformes des developpeurs de jeux contrairement aux informations accusatrices'.
Cependant la societe a egalement souligne qu'elle exigeait que les vendeurs aient un mecanisme de controle pour empecher les cartes Mastercard d'etre utilisees pour des transactions illegales notamment le contenu adulte violant la loi.
Cette declaration a ete faite apres que l'organisation de campagne Collective Shout a envoye une lettre ouverte aux dirigeants de Mastercard Visa Paypal et d'autres societes critiquant l'autorisation de vendre des jeux tels que No Mercy - accuses d'avoir contenu des images de viol de proxenetisme et d'abus sexuels sur enfants.
Immediatement apres la plateforme Steam a annonce qu'elle interdirait les jeux qui violent les regles de l'unite de traitement des paiements et du reseau bancaire. Cependant Valve - la societe proprietaire de Steam - a envoye une reponse aux PC Gamer et aux sites d'information sur les jeux concernant ce contenu.
Valve a declare que Mastercard n'avait jamais contacte directement nous meme si nous l'avions propose de maniere proactive. Au lieu de cela ils contactaient les unites de traitement des paiements et les banques partenaires.
Valve souligne que l'entreprise a clairement presente sa politique depuis 2018 selon laquelle Steam ne distribue que des jeux legaux. Cependant selon Valve les unites de traitement des paiements ont refuse cette reponse.
