L'outil de recherche touristique Kayak vient de lancer une nouvelle fonctionnalite appelee 'Modele d'IA' qui permet aux utilisateurs de rechercher et de planifier des voyages avant de reserver des billets. Avec cette fonctionnalite les utilisateurs peuvent poser des questions relatives au voyage tout en comparant et en preservant des billets d'avion d'hotel ou de voiture via un chatbot d'IA integre directement sur le site web.
Le mode AI est disponible a la fois sur la version web pour ordinateurs et appareils mobiles en tirant parti de l'integration avec ChatGPT pour fournir des resultats adaptes au contexte. Auparavant Kayak avait lance Kayak.ai en avril - une plateforme de test pour les fonctionnalites de l'IA aidant l'equipe technique a tester avant de deployer directement sur Kayak.com.
Les utilisateurs peuvent poser des questions ouvertes telles que 'Je veux feter le reveillon du Nouvel An - ou dois-je aller?' pour recevoir des suggestions sans avoir besoin d'une destination precise. Ils peuvent egalement trouver le meilleur moment pour voler en fonction du prix du billet. Cette fonctionnalite est particulierement utile au debut du plan de voyage lorsque les utilisateurs ne cherchent qu'une idee. Cependant la conversion des utilisateurs d'IA en clients payants doit encore attendre des resultats.
Actuellement le mode IA n'est disponible qu'en anglais aux Etats-Unis mais Kayak prevoit de l'etendre a d'autres pays et langues d'ici la fin de ce mois. La societe deploiera egalement sur davantage de plateformes et ajoutera un support vocal dans un avenir proche.
