HP et Dell sont confrontes a des reactions mitigees de la part de la communaute utilisateur apres avoir desactive la prise en charge de la norme de cryptage video haute performance (HEVC) sur certains modeles d'ordinateurs portables.
Selon Ars Technica de nombreux utilisateurs d'ordinateurs portables des deux societes ont declare sur Reddit que lorsqu'ils regardent des videos HEVC standard avec des navigateurs tels que Chrome ou Firefox l'ecran ne fait que tourner sans afficher.
HEVC egalement connu sous le nom de H.265 est une technologie de compression video qui permet de reduire la taille mais de conserver une qualite elevee.
La plupart des puces Intel Core de septieme generation et plus et de nombreuses gammes de puces AMD au cours des 10 dernieres annees ont integre du materiel prenant en charge HEVC ce qui facilite le decodage video.
Cependant, les manuels d'utilisation HP pour les modeles ProBook 460 G11, ProBook 465 G11 et EliteBook 665 G11 indiquent que l'acceleration materielle pour HEVC a ete desactivee.
Dell n'a pas publie d'annonce similaire mais dans la page d'assistance de l'entreprise HEVC n'est active que sur les appareils dont la configuration est conforme aux exigences ce qui inquiete de nombreuses personnes quant a la reduction du support.
Cependant les utilisateurs peuvent toujours regarder des videos HEVC via des logiciels tels que VLC ou Windows Media Player.
Le probleme n'apparaît que lors de la diffusion de HEVC sur les navigateurs un besoin courant pour les plateformes de diffusion en ligne actuelles.
HP a reconnu avoir desactive HEVC a partir de 2024 et recommande d'utiliser des logiciels tiers autorises.
Dell a egalement emis une recommandation similaire pour les gammes d'ordinateurs portables de milieu de gamme qui ne prennent plus en charge HEVC.
La raison officielle n'a pas ete annoncee mais selon Ars Technica l'arret de HEVC pourrait etre lie a l'augmentation des frais de droits d'auteur.
Pour les deux plus grands fabricants d'ordinateurs portables au monde ce coût supplementaire pourrait devenir un fardeau considerable si l'on compte les millions d'unites vendues chaque annee.