La transformation numérique est identifiée comme l'une des percées stratégiques du pays conformément à l'esprit de la résolution 57-NQ/TW. Selon le ministère des Sciences et Technologies, après le processus d'organisation des unités administratives, de nombreuses localités ont activement mis en œuvre des tâches de transformation numérique. Cependant, les infrastructures, les plateformes de données et les conditions techniques entre les localités ne sont toujours pas uniformes, ce qui affecte la capacité d'interconnexion et l'exploitation efficace des systèmes communs.
M. Lê Anh Tuấn - Directeur adjoint du Département national de la transformation numérique (ministère des Sciences et Technologies) - a déclaré qu'environ 30% des terminaux de base ne répondent pas à la configuration minimale; 30% des ordinateurs et des ordinateurs portables n'ont pas installé de logiciels sous licence; 61% des systèmes de réseau LAN n'ont pas achevé l'approbation des dossiers de niveau de sécurité de l'information.
Selon M. Tuấn, la normalisation des conditions de mise en œuvre au niveau communal est une exigence importante pour garantir que les données, les services publics et les systèmes numériques fonctionnent de manière uniforme et fluide dans tout le pays.
Pendant ce temps, les objectifs de mise en œuvre de la résolution 57 exigent que 100% des cadres au niveau communal disposent d'équipements répondant au travail et de signatures numériques personnelles; 100% des dossiers de travail au niveau ministériel, provincial et communal sont traités dans un environnement électronique; au moins 80% des services publics éligibles sont fournis de manière complète; et au moins 80% des informations et des documents relatifs aux activités de production et commerciales ne sont fournis qu'une seule fois aux agences de l'État.
Ce ne sont pas seulement des indicateurs techniques, mais aussi une mesure de la capacité de fonctionnement du gouvernement numérique dans la pratique. Ces chiffres montrent que la détermination à la transformation numérique à la base est très forte, mais le besoin d'un modèle de déploiement unifié et synchrone, de l'infrastructure aux données en passant par les normes techniques, devient plus urgent que jamais.
La pratique montre que là où il y a une approche systématique, des forces de soutien locales et des critères de mise en œuvre clairs, là la transformation numérique apporte une efficacité plus claire.
Selon les informations du ministère des Sciences et Technologies, dans la commune de Thường Tín (Hanoï), les groupes de transformation numérique communautaire dans 41 villages ont effectué plus de 3 000 visites pour aider les habitants à installer VNeID, à s'inscrire aux services publics en ligne; 100% des ménages ont un code d'identification électronique. Le Comité populaire communal a reçu et traité près de 10 000 dossiers de procédures administratives avec un taux de correction et de prédélivrance de plus de 99%.
Des modèles tels que "Journée de travail sans papiers", "Gouvernement n° 3T" ou "Point de service administratif public moderne et convivial - numérisation complète" continuent d'être maintenus, contribuant à améliorer la qualité du service à la population.
Dans la commune de Bà Nà (Đà Nẵng), en lien avec la mise en œuvre de la résolution 57, la localité a créé 22 groupes communautaires de technologie numérique, organisé 4 classes de formation dans les villages, guidé les habitants sur l'utilisation des services publics en ligne et délivré des signatures numériques à tous les cadres, fonctionnaires et employés.
Selon le rapport du Comité populaire communal, la localité a achevé 94 des 94 critères de transformation numérique conformément au plan n° 02-KH/BCĐTW du 19 juin 2025 du Comité directeur central 57 phase 2. La campagne "100 jours de transformation numérique à domicile - services publics dans les ruelles" contribue également à rapprocher la technologie numérique des citoyens.
Ces modèles montrent que lorsque le niveau communal dispose d'un ensemble de critères clairs, d'une force de soutien directe et d'une coordination synchrone entre le gouvernement et la communauté, les résultats de la transformation numérique sont représentés par des chiffres concrets sur les dossiers de résolution, le niveau de satisfaction et l'accès des citoyens aux services numériques.
Selon le Département national de la transformation numérique, un modèle unifié est en cours d'étude sur la base du cadre architectural national global numérique et d'un ensemble de critères de transformation numérique au niveau communal. Après un processus d'enquête pratique, de collecte d'avis et de perfectionnement, ce modèle servira de base pour que les localités le déploient de manière synchrone à l'échelle nationale.
Parallèlement, le ministère des Sciences et Technologies continue d'élaborer des documents d'orientation pour la mise en œuvre de la loi sur la transformation numérique, tout en finalisant la stratégie nationale de transformation numérique jusqu'en 2035, avec une orientation jusqu'en 2040.
La normalisation du modèle communal n'a donc pas seulement une signification technique, mais crée également une base pour que les données soient interconnectées, les services publics soient normalisés et que l'appareil gouvernemental à 3 niveaux fonctionne de manière fluide et efficace. C'est également l'une des conditions importantes pour réaliser l'objectif de développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique nationale conformément à l'esprit de la résolution 57.
