Le 11 mars, M. Phạm Anh Tuấn - membre du Comité central du Parti, président du Comité populaire provincial de Gia Lai - a eu une séance de travail avec le Centre de service administratif public provincial (TTPVHCC) sur la transformation numérique au service de la direction, de la gestion et du traitement des procédures administratives (TTHC).
Actuellement, le TTPVHCC provincial compte 4 départements spécialisés, avec 11 fonctionnaires et 15 employés.
Au cours de la période écoulée, le travail de transformation numérique au bureau du Comité populaire provincial a obtenu de nombreux résultats positifs. L'écosystème de 14 plateformes numériques est géré et exploité sans interruption. Le Centre a également élaboré des plans de prévoyance et des scénarios de réponse aux incidents de sécurité et de cybersécurité, garantissant la détection, le traitement rapide et la restauration du système dans les plus brefs délais.
En ce qui concerne le traitement des procédures administratives, le temps de traitement de 1 713 procédures a été réduit, atteignant un taux de 55,15%. Il est à noter que le temps de traitement des procédures administratives pour les projets en dehors des zones économiques et industrielles a été réduit de 242 jours (environ 8 mois) à 60 jours (2 mois); les projets dans les zones économiques et industrielles ont été réduits de 145 jours (près de 5 mois) à 38 jours (plus d'un mois).
Le bureau du Comité populaire provincial a également intégré les procédures administratives de la province dans un système centralisé, et a également créé un groupe de travail de coordination pour assurer le bon fonctionnement du système...
Cependant, le travail de transformation numérique présente encore un certain nombre de limites telles que l'infrastructure et les équipements techniques qui ne sont pas synchronisés; la direction et l'exploitation ne sont pas basées sur les données en temps réel; les ressources humaines de haute qualité pour exploiter les nouvelles applications technologiques ne répondent pas aux exigences.
L'intégration des procédures administratives sur le système centralisé n'est pas complète; les fonctions et les processus de traitement entre les systèmes manquent encore d'uniformité, ce qui rend difficile l'interconnexion, la connexion et l'exploitation des données. Le système de coordination construit par le ministère de la Sécurité publique n'a pas été mis en service, ce qui oblige les localités à exploiter simultanément plusieurs systèmes.
Selon l'évaluation, le point le plus faible actuellement est le travail de contrôle de la mise en œuvre des directives de réforme et de supervision de l'avancement du traitement des dossiers réels.
Lors de la réunion de travail, le président du Comité populaire provincial de Gia Lai, Pham Anh Tuan, a reconnu et hautement apprécié les efforts et les résultats obtenus par le TTPVHCC au cours de la période écoulée. Il a demandé au bureau du Comité populaire provincial de revoir et de simplifier activement les procédures administratives, sans compter sur les départements et les secteurs.
Dans le même temps, continuer à soutenir les départements, les secteurs et les localités dans la mise en œuvre de la fourniture de services publics en ligne, mais en assurant la substance, en évitant la situation de remplacer.
Il est nécessaire de mettre en place un système de mesure, de suivi et de surveillance de la fourniture de services publics par les départements, les secteurs et les localités, afin d'évaluer et de proposer des solutions pour traiter les unités qui ne mettent pas en œuvre de manière décisive et qui sont peu efficaces.
Dans la gouvernance interne, il est nécessaire d'avoir un système de surveillance, de rappel et de rapport d'analyse de données pour aider les dirigeants à prendre des décisions en temps opportun; renforcer l'application de la technologie afin d'optimiser les processus de travail, combler le "vide" de pénurie de personnel.
Le président du Comité populaire provincial de Gia Lai a également demandé de renouveler le travail de communication sur le portail d'information électronique provincial, de promouvoir la propagande et la diffusion des grands événements locaux, en particulier les activités liées à l'Année nationale du tourisme 2026 organisée dans la province.
