Lors de la navigation sur le Web les utilisateurs n'ont qu'a appuyer sur l'icone a gauche de la barre d'adresse une petite fenetre s'ouvrira affichant un aperçu de la reputation du magasin. Les informations resumees par l'IA comprennent la qualite du produit le prix le service client et la politique de retour.
Actuellement cette fonctionnalite n'est disponible qu'aux utilisateurs aux Etats-Unis en anglais et n'est appliquee qu'a la version Chrome pour ordinateurs. Google n'a pas confirme si elle sera etendue aux appareils mobiles ou non.
La nouvelle fonctionnalite est consideree comme la prochaine etape de Google dans la course a l'IA commerciale afin de concurrencer Amazon - une plateforme qui a utilise l'IA pour resumer et evaluer les produits.
Auparavant Google avait egalement presente la possibilite d'essayer des vetements et du maquillage virtuels ainsi que des outils de suggestion de produits personnalises et de suivi des prix ameliores.
L'integration de l'IA pour evaluer les magasins en ligne permet non seulement aux utilisateurs de gagner du temps de recherche mais contribue egalement a limiter le risque d'acheter des produits de mauvaise qualite ou de rencontrer des vendeurs non reputes. Dans un contexte de fraude commerciale electronique de plus en plus sophistiquee l'outil d'evaluation automatique provenant de nombreuses sources fiables sera un filtre important aidant les consommateurs a prendre des decisions plus precises.
Cependant Google devra resoudre le probleme d'etendre la portee de la prise en charge a l'exterieur des Etats-Unis d'ameliorer la capacite de traitement des langues diverses et d'assurer la precision lorsque l'IA synthetise des informations a partir de nombreuses sources differentes de fiabilite.
