Retirer les périphériques
Les clés USB, les disques durs externes ou les appareils connectés peuvent provoquer des conflits pendant le démarrage.
Comment faire: Éteindre l'ordinateur → Retirer toutes les clés USB, disques durs portables, imprimantes et périphériques → Redémarrer l'ordinateur.
Démarrer dans Windows Recovery Environment
Si l'ordinateur s'arrête constamment au logo Windows, accédez à l'environnement de restauration de Windows.
Comment faire: Allumez l'ordinateur → Lorsque le logo Windows apparaît, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur → Répétez l'opération environ 3 fois → L'ordinateur entrera automatiquement dans Windows Recovery Environment.
Exécuter Startup Repair
Windows dispose d'un outil de correction des erreurs de démarrage Startup Repair.
Comment faire : Dans l'environnement de récupération Windows, sélectionnez Dépannage → Options avancées → Réparation de démarrage → Attendez que le système vérifie et corrige les erreurs.
Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec permet d'identifier les erreurs causées par le pilote ou le logiciel.
Comment faire : Dans les options avancées, sélectionnez Paramètres de démarrage → Cliquez sur Redémarrer → Sélectionnez le mode sans échec → Désinstallez les logiciels ou les pilotes nouvellement installés si des erreurs apparaissent après l'installation.
Supprimez la dernière mise à jour de Windows
Certaines mises à jour peuvent provoquer des conflits et faire glisser l'appareil sur le logo Windows.
Comment le faire: Dans Advanced options, sélectionnez Uninstall Updates → Supprimez la dernière mise à jour de qualité (Quality Update) ou la dernière mise à jour de fonctionnalités (Feature Update).
Restauration du système
Si l'erreur apparaît après l'installation d'un nouveau logiciel ou d'un nouveau pilote, l'utilisateur peut restaurer le système à la période précédente.
Comment faire: Sélectionnez Restauration du système dans Options avancées → Sélectionnez le point de restauration le plus proche → Suivez les instructions.
