Le geant du commerce electronique vient de lancer l'outil Help Me Decide qui utilise l'IA pour proposer des suggestions d'achat personnalisees basees sur l'historique de navigation sur le Web les recherches et les preferences des utilisateurs.
Cet outil est conçu pour aider les clients qui hesitent entre plusieurs produits dans la meme categorie a choisir le meilleur.
Lorsque le systeme decouvre que vous avez vu de nombreux produits et que vous n'avez pas encore decide d'acheter le bouton Help Me Decide apparaîtra sur la page detaillee du produit. Si les utilisateurs cliquent dessus l'IA synthetisera les donnees pertinentes et proposera une suggestion optimale avec des options de mise a niveau superieures et des suggestions similaires pour les personnes ayant un budget limite.
Help Me Decide a egalement la capacite de regrouper des recherches connexes. Par exemple si vous avez deja vu des sacs a dos pour adultes et enfants des accessoires de camping ou des chaussures de randonnee pour enfants l'outil peut proposer une tente toute l'annee tout en expliquant pourquoi c'est le meilleur choix en fonction des caracteristiques du produit et des evaluations des clients.
Il s'agit de la prochaine etape apres qu'Amazon a presente la fonctionnalite Interests au debut de l'annee qui permet aux utilisateurs de rechercher des produits dans un langage naturel et d'essayer un animateur virtuel utilisant l'IA pour resumer les informations sur les produits.
