En conséquence, à partir du 20 mai 2026, ces appareils peuvent toujours lire des livres préchargés, mais ne peuvent pas acheter, emprunter ou télécharger de nouveaux contenus. Il est à noter que si l'appareil rencontre un problème et doit être restauré aux paramètres d'usine, l'appareil peut devenir inutilisable. L'annulation de l'enregistrement du compte rend également l'appareil "désactivé".
Avec la gamme Kindle Fire, les utilisateurs peuvent toujours utiliser d'autres services, mais n'ont plus la possibilité d'acheter ou de télécharger du contenu.
La liste des appareils concernés comprend: Kindle de première génération, Kindle 2, Kindle DX, Kindle Keyboard, Kindle 4, Kindle Touch, Kindle 5 et la première version Kindle Paperwhite.
Amazon a déclaré que ces appareils étaient pris en charge depuis 14 à 18 ans, tandis que la technologie a considérablement changé. L'entreprise estime qu'environ 3% des utilisateurs sont touchés et les encourage à se mettre à niveau.
Dans un e-mail envoyé aux clients, Amazon fournit un code de réduction de 20% pour certains nouveaux modèles Kindle, ainsi qu'un crédit pour l'achat de livres électroniques si les utilisateurs échangent leur appareil avant le 20 juin.
