L'IA pénètre de plus en plus profondément le marché du travail, et beaucoup craignent que les machines ne remplacent des millions d'emplois à l'avenir. Cependant, une nouvelle étude de la société d'IA GoHumanize (dont le siège est aux États-Unis) montre qu'il existe encore des compétences profondément humaines que la technologie peut difficilement reproduire complètement.
Le rapport publié en mai 2026 prévoit qu'environ 25% des emplois pourraient être automatisés au cours de la prochaine décennie. Cependant, la recherche affirme que les compétences liées aux émotions, à la capacité de jugement, à la communication sociale et à la construction de la confiance joueront toujours un rôle important dans l'économie gérée par l'IA.
Pour mener l'étude, les experts ont analysé 60 compétences professionnelles basées sur quatre critères, notamment: le niveau d'importance accordée par les employeurs, la fréquence d'apparition dans les offres d'emploi, la capacité à résister à l'automatisation et le niveau de dépendance au facteur humain.
Les résultats montrent que les compétences liées à la gestion des personnes et au traitement des situations sociales ont une "résistance à l'IA" significativement plus élevée que les compétences techniques ou d'analyse de données.
Pendant ce temps, de nombreux emplois liés aux données, qui sont actuellement très recherchés, figurent parmi les plus susceptibles d'être automatisés par l'IA.
En tête de liste se trouvent les compétences en leadership. Le rapport indique que cette compétence est très appréciée par les employeurs, atteignant 95/100 points en importance.
Bien que l'IA puisse aider à gérer certaines tâches de gestion, des facteurs tels que l'inspiration, la résolution de conflits, la promotion de l'esprit d'équipe ou la prise de décision dans des circonstances complexes dépendent encore fortement des personnes.
L'étude note le niveau de dépendance à l'égard de l'humain des compétences en leadership à 93/100 points. Des postes tels que PDG, directeur d'école, officier militaire ou cadre supérieur sont considérés comme encore difficiles à remplacer par des machines dans un avenir proche.
Le deuxième est la capacité de coopération et de travail d'équipe. Selon l'étude, il existe actuellement près de 4 millions d'offres de recrutement qui exigent cette compétence. Les chercheurs estiment que le travail d'équipe efficace ne consiste pas seulement à répartir le travail, mais aussi à comprendre les émotions, à s'adapter au style de communication et à construire la confiance entre les individus.
Les compétences en négociation se classent au troisième rang de la liste des compétences hautement durables face à la vague de l'IA. Le rapport indique que près de 2,8 millions d'offres de recrutement recherchent des personnes ayant de bonnes compétences en négociation.
Par ailleurs, la formation et le mentorat sont également considérés comme des domaines difficiles à automatiser. Les chercheurs estiment que les mentors doivent comprendre si une personne rencontre des difficultés en raison d'un manque de connaissances, d'une perte de motivation ou d'un manque de soutien moral, ce que l'IA ne peut pas encore bien faire.
Les compétences en présentation publique font également partie du groupe ayant une forte capacité à lutter contre l'automatisation. Le rapport indique que plus de 2,5 millions d'offres d'emploi exigent actuellement des compétences en communication ou en présentation devant la foule.
Dans le top des compétences difficiles à remplacer par l'IA, on trouve également les dirigeants d'organisation, la gestion des ressources humaines, l'intelligence émotionnelle, la communication et la gestion des changements (qui est la capacité d'aider une organisation, un groupe ou un employé à s'adapter aux changements majeurs).
