Selon les données d'Adobe Analytics la société qui suit plus de 1 000 milliards de visites sur les sites Web de vente au détail américains les consommateurs américains ont dépensé 11,8 milliards de dollars pour faire des achats en ligne à l'occasion du Black Friday.
Adobe a déclaré qu'il s'agissait d'un nouveau record en hausse par rapport aux 10 8 milliards de dollars dépensés lors du Black Friday de l'année dernière. De 10 heures du matin à 16 heures de l'après-midi les clients faisant des achats en ligne ont dépensé 12,5 millions de dollars par minute.
Adobe a également déclaré dans une déclaration que les chiffres montrent que le Black Friday est devenu 'un moment de commerce électronique important où de plus en plus de consommateurs choisissent de faire leurs achats à domicile et de profiter des offres'.
Les données du Black Friday d'entreprises telles qu'Adobe et Salesforce peuvent fournir des indicateurs précoces sur les tendances d'achat de la saison des fêtes en général. Adobe prévoit que les dépenses totales pour la saison des fêtes de cette année aux États-Unis atteindront 253 3 milliards de dollars contre 241 1 milliards de dollars en 2024.
Cependant cette croissance n'est peut-être pas liée à une forte demande de consommation mais reflète une forte augmentation des prix - les données de Salesforce montrent également que les prix ont augmenté en moyenne de 7 % tandis que le volume des commandes a diminué de 1 %.
Adobe et Salesforce ont tous deux affirmé constater l'impact croissant de l'IA sur les activités d'achat pendant les fêtes. Par exemple Salesforce a déclaré que du Thanksgiving au Black Friday l'IA et les agents de l'IA ont eu un impact sur les ventes mondiales de 22 milliards de dollars bien que ce chiffre ne soit pas encore largement défini.
Adobe a déclaré que le trafic stimulé par l'IA dans les sites Web de vente au détail américains a grimpé en flèche de 805 % par rapport à l'année dernière. Selon les experts les consommateurs ont utilisé de nouveaux outils d'IA pour accéder rapidement à ce dont ils ont besoin. Les grands modèles linguistiques rendent les demandes des utilisateurs plus rapides et plus faciles.
