Connecter les travailleurs a tout moment et en tout lieu
Chez IKO Thompson Vietnam Co., Ltd., en raison de la nature particuliere de pres de 1 000 travailleurs travaillant disperse dans 3 ateliers en equipes, le comite executif du syndicat a determine que la transformation numerique est inevitable pour connecter, comprendre et proteger les travailleurs.
Mme Nguyen Thi Quynh Anh - Presidente du syndicat de l'entreprise a declare: "Au lieu de la methode traditionnelle consistant a distribuer des questionnaires d'opinion pendant des semaines avec une faible precision, le syndicat IKO Thompson applique des plateformes d'enquete en ligne telles que Google Form et QR Code integres a Zalo pour recueillir les souhaits de pres de 1 000 membres du syndicat en quelques heures seulement.
Le Comite executif voit immediatement les "points chauds" urgents et les besoins les plus reels des travailleurs sous forme de graphiques visuels. A partir de la, le Comite executif du syndicat de base a suffisamment de bases pour convaincre le conseil d'administration de signer des conventions collectives de travail de type A avec 25 clauses plus avantageuses que les dispositions legales".
Le syndicat applique egalement un systeme d'approbation electronique interne, raccourcissant le temps de resolution des regimes de visites et de maladies de 3 a 5 jours a seulement des heures, aidant le soutien du syndicat a atteindre les travailleurs le plus rapidement possible. D'autre part, pionnier dans l'application d'outils d'IA pour rediger des documents, concevoir des publications de communication et analyser des rapports. En particulier, l'utilisation de Chatbot AI pour conseiller sur les regimes politiques 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 a permis de repondre immediatement aux questions des membres du syndicat, jour et nuit.
Non seulement chez IKO Thompson Co., Ltd., mais au cours de la periode ecoulee, la Federation du travail de la ville de Hai Phong a profite au maximum des avantages technologiques pour atteindre les travailleurs a tout moment et en tout lieu en exploitant efficacement les plateformes en ligne, en utilisant l'intelligence artificielle dans le chatbot de conseil juridique sur l'application Huong Cong - Syndicat de Hai Phong. Sur la plateforme numerique, cette application permet aux membres du syndicat d'emprunter des capitaux d'urgence a un taux d'interet de 0,55% et de decaisser en seulement 8 heures, devenant un « bouquet de sauvetage » aidant des centaines de familles a surmonter les moments difficiles, en evitant de tomber dans le credit noir.
Promouvoir la transformation numerique dans la nouvelle situation
Pour le mandat 2025-2030, la Federation du travail de la ville de Hai Phong deploie une transformation numerique globale dans le systeme syndical, considerant cela comme une percee pour ameliorer l'efficacite et l'efficience des operations. Parmi celles-ci, la Federation du travail de la ville se concentre sur l'achevement de l'infrastructure des technologies de l'information; la connexion et la synchronisation des donnees entre les syndicats de la ville et la Confederation generale du travail du Vietnam et les syndicats de base a tous les niveaux, en veillant a ce que les activites de gestion soient mises en œuvre de maniere uniforme et fluide.
La Federation du travail de la ville s'est egalement fixe pour objectif d'accelerer la numerisation de toutes les donnees sur les membres du syndicat, les organisations, les finances, l'emulation - les recompenses et les dossiers des responsables syndicaux; de deployer l'utilisation de logiciels de gestion des membres du syndicat, de logiciels financiers et de systemes d'exploitation des operations en ligne. Parallelement, de construire un entrepot de donnees numeriques de l'organisation syndicale de la ville, associe a un systeme de tableau de bord visuel au service de la direction, de la supervision, des statistiques et de la prise de decision; s'efforcer d'ici 2027, 100% des syndicats de niveau superieur directement subordonnes exploitent un systeme de gestion numerique unifie, limitant au maximum les dossiers et les documents.
Le syndicat de la ville a egalement mis en place et exploite la plateforme d'application « Direction du travail syndical », aidant les membres du syndicat a s'inscrire, a consulter et a repondre en ligne sur les regimes, les politiques, les droits; a participer a des programmes de bien-etre...
En ce qui concerne les objectifs specifiques, la Federation du travail de la ville s'efforce de faire en sorte que, au cours du mandat 2025-2030, 100% des responsables syndicaux soient formes et perfectionnes en competences numeriques, formant progressivement une equipe de « responsables syndicaux de l'ere numerique ». A la fin du mandat, 65% des ouvriers soient informes des technologies de l'information et des technologies numeriques.
